Se entiende por riesgos psico—sociales todos aquellos que afectan a la salud mental de los trabajadores, o incluso a su integridad física.
Suelen deberse a la organización del trabajo, a las condiciones de ejercicio de la actividad y a la dinámica de las relaciones personales. Las consecuencias pueden ir desde el absentismo a la búsqueda de responsabilidades por parte de la empresa, pasando por una caída de la productividad del empleado.
El objetivo de las acciones de prevención es poner en marcha una política global para impulsar el bienestar psicosocial de la empresa, mejorando las condiciones de trabajo, los sistemas de comunicación y la solidaridad.
Dependiendo de los objetivos de la empresa, CrossKnowledge dispone de varios enfoques, en modo corrector o preventivo.
- Si el desafío consiste en formar a una gran cantidad de personas y conseguir que los diferentes grupos se comuniquen y compartan experiencias, CrossKnowledge le aconseja que abra un portal comunitario. Este dispositivo da acceso a un amplio abanico de formaciones orientadas al objetivo y dedicadas a los riesgos psico-sociales que los interesados podrán consultar precisamente cuando las necesiten. Il permet également d’échanger sur les difficultés rencontrées et de partager les bonnes pratiques.
- Si el desafío consiste en ayudar a colaboradores con estrés, ofrecer respuestas individuales y personalizadas gracias a un coach que pueda escucharles y ayudarlos a superar las dificultades, CrossKnowledge le propone recorridos individuales con tutorías, sobre temas relacionados con el estrés y, de manera más general, con el desarrollo personal. Se trata de un programa a distancia en el que el colaborador cuenta con el seguimiento de un coach, cuya misión consiste en:
- dejar que los colaboradores hablen de los problemas a los que se enfrentan
- aconsejar cursos que les aportarán la solución más adecuada a esos problemas
- orientarles en la aplicación práctica de las nuevas técnicas y hacer balance de la experiencia
- Si el desafío consiste en aportar soluciones rápidas, formar a un máximo de personas, aplicar dispositivos de calidad y eficaces desde el punto de vista pedagógico, CrossKnowledge le propone Recorridos Blended 100% a distancia o en centros de formación presencial, socios de CrossKnowledge como IFAS, CSP, IAPR… También puede optar por realizar estos recorridos de formación en su centro habitual de formación.
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