Directivos medios, factores del cambioLos directivos medios representan la correa de transmisión a la hora de comunicar la estrategia. No obstante, según un estudio de Harvard, ¡el 59 % no comprende la estrategia de su empresa!A pesar de las inversiones, a veces elevadas, en programas de desarrollo de gestión, resulta extremadamente difícil transmitir la visión de la empresa en la práctica, movilizar a los equipos y ayudarles a alcanzar sus objetivos mejorando las competencias operativas. La reducción de los niveles jerárquicos y la multiplicación de organizaciones elásticas aumentan la necesidad de directivos experimentados, capaces de manejar con destreza la complejidad de su profesión y la continua evolución de su entorno.
CrossKnowledge respalda el desarrollo de la gestión empresarial con métodos flexibles, personalizados, útiles para directivos de todo el mundo y cuya eficacia puede evaluarse:
CrossKnowledge accompagne le développement du management des entreprises avec des solutions flexibles, individualisées, pouvant porter sur l’ensemble d’une population de managers à travers le monde, et dont l’efficacité est mesurable : § Cascading stratégique : appropriation de la stratégie, définition des plans d’action, mise à niveau des compétences requises pour exécuter le plan. Un grand groupe d’assurances cascade son plan stratégique auprès de ses 2000 managers de terrain. Le programme dure un an et alterne cours en ligne sur les fondamentaux du management, échanges en salle, mise au point des plans de progrès par équipe, mentorat par le n+1, mise en commun des progrès réalisés. L’ensemble du programme a été conçu avec CrossKnowledge. Des centaines de plans de progrès ont été enregistrés.
§ Montée en compétences : capacité à relayer la vision, compréhension plus globale du pilotage d’une business unit, augmentation de la performance opérationnelle des équipes. La filiale anglaise d’un leader mondial de la restauration collective décide de faire monter en compétences son niveau intermédiaire de management pour le rendre plus agile et plus apte à mettre en œuvre la nouvelle stratégie. Le programme démarre et se conclut par une journée en salle mais se déroule entre les deux exclusivement à distance (cours en ligne, webex, mentorat). Les taux de satisfaction sont supérieurs à 90 % et le gain en compétence moyen est de 35 %.
§ Formation massive et accompagnement des grands temps forts de l’entreprise : élargissement du périmètre des managers formés ; animation des temps forts comme l’entretien annuel, la préparation du budget ou celle du plan stratégique. Un des principaux équipementiers automobiles mondiaux propose à l’ensemble de ses managers dans le monde de développer par eux-mêmes leurs compétences sur les sujets qui les concernent personnellement. Le dispositif proposé par CrossKnowledge est un portail d’autoformation régulièrement animé par des campagnes de formation. Plus de 30 000 heures de formation individualisée sont réalisées chaque année par ce biais depuis 2006.
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