Learning for a better life

El Learner Marketing, piedra angular de la eficacia en la formación a distancia

Incluso el mejor dispositivo de formación no servirá para nada si los usuarios no se implican. Con los nuevos enfoques multimodales, la relación entre el estudiante y el ejercicio de aprendizaje ha evolucionado sobremanera. Hoy por hoy resulta indispensable formar, movilizar, mantener y apoyar durante largos periodos de tiempo los grupos de aprendizaje. Resulta evidente que estos términos pertenecen al mundo del márketing.

Por ese motivo, CrossKnowledge creó desde el principio un grupo de expertos internos y externos, para que reflexionen y organicen una novedad en el sector: el Learner Marketing.

 

CrossKnowledge ha definido las acciones indispensables que hay que llevar a cabo en cada etapa del proyecto (lanzamiento, acompañamiento, clausura) para garantizar un elevado porcentaje de participación y asegurar, por lo tanto, el éxito de los dispositivos:

 

  • Crear una marca fuerte y transformar el proceso de cambio en una promesa para el estudiante (frases de reclamo, carteles, guía de presentación,...)
  • Indicar los atributos del usuario para abordar los vectores más adecuados entre el gran número disponible: toma de contacto telefónica, apoyo por email, entrevista con el responsable, chat, web conferencia...
  • Moderar todas las redes, dando prioridad a las de los estudiantes, pero ocupándose también de los grupos de recursos humanos y formación, la dirección, los directivos intermedios, etc, mediante boletínes de noticias, testimonios o encuestas de satisfacción, entre otros.
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