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Diana Woodburn

Gestion de grands comptes clients
Sa première carrière dans le marketing B2B – à l’international, auprès de différents secteurs d’activité – a permis à Diana Woodburn de comprendre en profondeur les ressorts de la gestion de grands comptes clients.

Après un PHD consacré à cette discipline, Diana en est devenue une spécialiste influente. Elle s’y consacre à travers son activité de conseil et de formation pour grands groupes internationaux (via son cabinet de conseil, Marketing Best Practise). Elle participe par ailleurs à sa formalisation académique, au sein de l’université de Cranfield au Royaume-Uni. Parmi de nombreuses publications, elle a co-écrit un ouvrage de référence dans le domaine, « Key Account Management: The Definitive Guide ».

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