décembre 2011

CrossKnowledge est la « PME du jour » sur Radio Classique

L’émission matinale « Success Story » sur Radio Classique* a sélectionné CrossKnowledge comme PME du jour. L’occasion de faire le point sur les orientations d’une PME française exportatrice et leader sur le marché européen du e-learning.

Vous pouvez écouter cette chronique ici ou sur le site de l’émission « Success Story ».

Emission présentée par Nicolas Pierron avec Emmanuel Leprince Directeur de l’association Pacte PME, partenaire de l’émission.                                                                                 

Morceaux choisis :

« La « Success Story » du jour s’appelle CrossKnowledge, c’est un nom anglais mais c’est une entreprise française (…) spécialisée dans l’e-learning. »

« CrossKnowledge s’adresse principalement aux entreprises. L’objectif est d’accompagner le volet humain de la transformation de l’entreprise; Par exemple lorsque l’entreprise s’internationalise, pour aider les salariés sur le travail interculturel, la gestion du stress, le management transversal ou non-hiérarchique etc. Autre exemple lorsqu’une entreprise passe d’un business model de vente de produits à de la vente de solutions. Tout ça impose des nouvelles compétences comme être capable de comprendre, d’écouter et de reformuler le besoin du client pour proposer des solutions complètes. »

« Mis à part le fait d’être spécialisé dans cette transformation des entreprises, CrossKnowledge s’appuie sur 2 points forts :
– La taille de leur catalogue ; 17 000 cours en 16 langues, c’est énorme, c’est le plus gros catalogue de formation au monde.
– La qualité des cours, puisque ces cours sont créés avec de grands noms de grandes écoles. On peut citer Robert Dilts, qui était le coach de Steve Jobs et qui est un des experts de CrossKnowledge. »

« Un exemple de client, Schneider Electric. Aujourd’hui CrossKnowledge forme 22 000 collaborateurs de Schneider Electric dans 80 pays. »

« La croissance de l’entreprise est de 20 à 30% par an. Aujourd’hui l’un des axes de développement – vis-à-vis des particuliers cette fois-ci – est de proposer des offres certifiantes avec l’ESSEC. L’idée est de pouvoir proposer aux particuliers de bénéficier d’un certificat après leur formation. Par exemple pour savoir manager ses équipes ou savoir gérer ses émotions. »

« CrossKnowledge aimerait que les grands groupes utilisent plus l’e-learning ce qui diminue les coûts de formation de manière importante. Aujourd’hui on estime le e-learning à 10% de taux de pénétration sur le marché français contre 40% aux Etats-Unis donc une belle marge de progrès, on le voit.« 

 

* L’émission Success Story est diffusée en semaine tous les matins à 6h50 sur Radio Classique (à Paris sur le 101.1 et partout en France). 

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