C’est la raison pour laquelle dès l’origine CrossKnowledge a chargé un groupe de travail constitué d’experts internes et externes, de réfléchir et de structurer ce qui allait devenir une nouvelle practice du secteur : le Learner Marketing, ou Marketing Apprenants.
CrossKnowledge a modélisé les actions indispensables à entreprendre dans les différentes étapes du projet (lancement, accompagnement, clôture) afin de garantir des taux élevés de participation et ainsi le succès des dispositifs :
- Construire une marque forte et traduire la démarche de changement en promesse pour l’apprenant (teaser, affiche, guide présentation, …)
- Identifier les attributs de la cible pour mobiliser les vecteurs les plus pertinents parmi un arsenal large comprenant notamment : prise en main téléphonique, animation par mail, meeting avec le manager, chat, web conférence, ….
- Animer l’ensemble des réseaux en priorité celui des apprenants mais aussi la communauté RH et formation, la direction, les managers, ... : newsletter, témoignage, enquête de satisfaction, …
Pour plus de précisions, consultez l'article en 2 parties de notre expert sur le déploiement des stratégies marketing dans le cadre des projets de formation
