Learning for a better life

Fonctions support, partenaires du business

Hier négligées, les fonctions support sont aujourd’hui attendues tant sur l’excellence des services rendus aux opérations, que sur leur orientation client ; ceci devant s’opérer dans une logique de partenariat pour créer un maximum de valeur pour le business.

La grande hétérogénéité de ces populations (RH, Finance, Logistique, Juridique, Informatique) rend difficile la mise en place de programmes de développement de compétences. Et pourtant l’enjeu de professionnalisation est majeur !

 

CrossKnowledge met en place des solutions e-learning très flexibles pour accompagner le développement des compétences des fonctions support :   

 

  • Portail thématique pour accompagner la mise en œuvre d’une initiative stratégique
  • Portail communautaire spécialisé par fonction, permettant aux membres souvent répartis dans le monde entier d’échanger leurs bonnes pratiques, de poster des documents communs et de se former sur des fondamentaux de management : excellence opérationnelle, orientation client, gestion du changement, amélioration de la performance, …
  • Parcours de montée en compétences qui permettent de maîtriser rapidement les pratiques et de se former sur les fondamentaux métiers : ressources humaines, finance, supply chain, ….
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