Forces de vente, la formation en juste à temps

La rapidité d’accès à la connaissance et le partage des bonnes pratiques deviennent la clé du succès.
CrossKnowledge a dans ce domaine une expertise permettant de s’adapter à cette nouvelle donne et de renforcer l’intégration, l’agilité et la performance des forces de vente sur le terrain.

• Formations produit : Grâce à sa plateforme collaborative de production de contenu e-learning Mohive, CrossKnowledge permet à ses clients de réduire les délais de commercialisation de leurs produit. En créant eux-mêmes leurs propres contenus de formation, ils transfèrent en ligne les connaissances, depuis le marketing jusqu’aux forces de vente. Les mises à jour interactives sont rapides, faciles à réaliser et efficaces. 

• Communautés de pratiques : Parce que 90 % de toute montée en compétences se fait à partir du savoir informel, CrossKnowledge propose des communautés en ligne permettant de mettre en réseau des vendeurs répartis géographiquement et difficiles à réunir. Proposant des contenus de formation spécialement conçus pour des populations commerciales, ces communautés d’apprentissage permettent également de poster des bonnes pratiques, d’échanger sur une technique de vente particulière, etc.
• Parcours de montée en compétence : CrossKnowledge propose la mise en place de parcours multi-modes, alternant différentes ressources de formation : cours en ligne, videocats, essentials, ... et des regroupements en salle.

• Parcours individuels tutorés par le N+1 : L’un des problèmes récurrents des formations à la vente est la grande hétérogénéité des profils et des expériences des populations à développer. CrossKnowledge contourne cette difficulté en proposant des dispositifs 100% individualisé grâce à un assessment ou à partir d’un plan de progrès défini avec l’encadrement du vendeur. Un dispositif très simple et surtout très efficace.
• Parcours certifiants : CrossKnowledge propose en partenariat avec l’Essec des programmes certifiants encadrés par des professeurs de vente. S’appuyant sur des exercices en conditions réelles, ces parcours permettent de vérifier la compétence sur le terrain, de travailler exclusivement sur les points bloquants et de vérifier les progrès réalisés. A l’issue de la formation, une certification Essec – CrossKnowledge est délivrée, extrêmement gratifiante et motivante.