CrossKnowledge presenteert resultaten eerste e-learning enquête in Europa

De resultaten van de eerste barometer over het gebruik van e-learning in Europa*, ontwikkeld door CrossKnowledge, nr. 1 in Europa op het gebied van afstandsleren, en Ipsos, nr. 3 wereldwijd in marktstudies, zijn vandaag ter gelegenheid van de jaarlijkse CrossKnowledge Academy conferentie in Utrecht gepresenteerd. Dit initiatief op Europees niveau bevestigt een toenemende vraag naar e-learning in de landen die aan de studie hebben deelgenomen.

Hoe wordt e-learning vandaag de dag in Europa gebruikt?

In de Benelux, het Verenigd Koninkrijk en Spanje traint ongeveer 40% van de bedrijven meer dan 50% van hun werknemers via e-learning. In Frankrijk is dit voor slechts 17% van de bedrijven het geval. Voornamelijk in de dienstensector wordt er veel gebruik van e-learning gemaakt. 43% van de bedrijven actief in deze sector traint meer dan de helft van hun werknemers via e-learning.

Onder de landen die het hoogst scoren met betrekking tot het aantal bedrijven dat online training langer dan 3 jaar geleden heeft geïntroduceerd, kunnen voornamelijk de Benelux en Spanje worden geobserveerd met respectievelijk 64% en 63%. Deze landen profiteren, sinds het jaar 2000, van een e-learning aanbod dat lokaal wordt ondersteund door gunstige fiscale bepalingen.

Wanneer gekeken wordt naar de grootte van de bedrijven hebben grote bedrijven het langst ervaring met e-learning. 68% van de Europese steekproef van organisaties die e-learning langer dan 3 jaar gebruiken telt meer dan 10.000 werknemers.

Waarom wenden bedrijven zich tot e-learning?

Het aantal te trainen werknemers, de behoefte om hun competenties in real time op de zeer concurrentiegevoelige wereldwijde markt af te stemmen en de potentiële schaalvoordelen zijn factoren die grote bedrijven hebben aangespoord zich tot e-learning te wenden.

Financiële voordelen

• Voor het merendeel van de ondervraagde bedrijven vertegenwoordigen de kosten die aan e-learning zijn gewijd minder dan 10% van het totale trainingsbudget.
• Het voornaamste doel van e-learning is de optimalisatie van het trainingsbudget. Het bieden van een training van consequente kwaliteit aan een groter aantal medewerkers wordt door 37% van de bedrijven genoemd.

Velden van toepassing

• Van alle typen training zijn de opleidingen die specifiek aan een beroep zijn gerelateerd het meest belangrijk: 75% van de bedrijven zet e-learning in binnen dit veld. De categorieën veiligheid/hygiëne en compliance zijn eveneens belangrijk, aangezien ze het overgrote deel van het personeel betreffen en vaak verplicht zijn.
• Binnen grote ondernemingen is er een stijging te zien in de categorieën management, leiderschap, communicatie en persoonlijke ontwikkeling. Deze trend kan worden verklaard door de ontwikkelingsplannen voor competenties waar bedrijven een groeiend belang aan hechten.
• Taaltrainingen vertegenwoordigen, niet geheel onverwacht, een bescheiden aandeel in het Verenigd Koninkrijk, maar worden veelal ingezet in de Benelux (43%), in Spanje (60%), in Frankrijk (45%) en in Italië (30%).

De studie onderstreept eveneens het verband tussen de tijdsduur van het gebruik van e-learning binnen het bedrijf en de behoefte aan een grotere keuze aan modaliteiten en oplossingen die meer en meer op maat zijn. Samengevat, hoe meer ondernemingen online training implementeren, hoe breder de trainingen worden ingezet en hoe meer deze bedrijven een beroep doen op e-learning in al zijn vormen.

De meest gebruikte e-learning oplossingen

76% van de bedrijven geeft aan dat Blended Learning de meest gebruikte e-learning oplossing is. 47% van hen is overigens vastbesloten om het gebruik van deze aanpak op te voeren.

Het autodidactische e-learning programma is de tweede meest populaire oplossing (58%): dit lijkt terug te slaan op het feit dat e-learning aan individuele behoeften beantwoordt en op ieder gewenst moment kan worden ingezet.

De verschillende e-learning oplossingen:

Een kwestie van kwaliteit

Terwijl e-learning vrijwel altijd om operationele redenen in een organisatie wordt geïmplementeerd (optimalisatie van kosten, bredere toegang tot training, etc.), hangt het succes van de programma's vaak af van de kwaliteit van de gebruikte oplossingen. Het betreft hier de kwaliteit van de e-learning content, maar ook de kwaliteit van de oplossing over de gehele linie, inclusief het type methode en andere praktische factoren.

De geschiktheid van de content ten opzichte van de behoeften van de onderneming en de inachtneming van operationele beperkingen spelen een belangrijke rol spelen in de acceptatie van e-learning. Het niet rekening houden met tijdgebrek wordt daarentegen als het grootste obstakel beschouwd.

De toekomst van e-learning

In 2012 belooft e-learning een vlucht te nemen. Door de huidige economische context willen talrijke bedrijven hun overkoepelende trainingsbudget handhaven of zelfs verlagen. Nog meer bedrijven, echter, wensen de trainingskosten per cursist te verlagen om zo een groter aantal werknemers te kunnen trainen zonder de kosten te verhogen.

Meer en meer werknemers zullen gebruik gaan maken van e-learning met als effect een boom in het aantal bedrijven dat tussen de 10% en 50% van hun werknemers gaat trainen: in de steekproef gaat het aantal bedrijven van 30% naar 45% tussen 2010 en 2012. Hier ziet men zonder twijfel de voorkeur van de Y-generatie voor 2.0 applicaties en hun impact op kennis en de uitwisseling van best practices.

De resultaten van de studie bevestigen eveneens dat e-learning algemeen geaccepteerd is door bedrijven van elke grootte. Of het nu bedrijven van minder dan 1.000 werknemers of bedrijven tussen de 1.000 en 10.000 werknemers betreft, het aantal gebruikers stijgt significant.

• Klik hier om het volledige rapport te raadplegen

* Methodologie:
Deze studie is tussen 8 september 2011 en 7 oktober 2011 door CrossKnowledge en Ipsos uitgevoerd in 6 Europese landen: Nederland, België, Frankrijk, Groot-Brittannië, Spanje en Italië. De studie is bovendien ondersteund door de volgende beroepsorganisaties: Learning and Skills Group in Groot-Brittannië, AEDIPE in Spanje en AIDP in Italië. 511 learning & development managers hebben de online enquête ingevuld die allen deel uit maken van een organisatie die gebruikmaken van e-learning.

Neem voor meer informatie, interviewaanvragen, tests of case studies contact op met Open2Europe

Céline Wijnen / Gerdine Lindhout
+33 1 55 02 27 92 / +33 1 55 02 27 88
c.wijnen@open2europe.com / g.lindhout@open2europe.com