Ondersteuning van verandering: anticiperen op nieuwe competenties

Er zijn een aantal stappen nodig om de medewerkers van een organisatie te laten wennen aan de eisen en mogelijkheden van hun nieuwe functie. Het is allereerst van essentieel belang om het voltallige personeel de diepere achtergrond van de veranderingen uit te leggen en hen een nieuw referentiekader te bieden.

Openheid is hierin cruciaal vervolgens worden medewerkers gemobiliseerd door de ontwikkelingsmogelijkheden voor ieder van hen zorgvuldig te identificeren. Voor een optimaal werkend veranderingsproces moeten managers een heldere visie beschikken, zodat ze kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van hun medewerkers.

Nieuwe leertechnologieën worden steeds belangrijker voor het welslagen van dit type transities.

De CrossKnowledge oplossingen geven bedrijven de mogelijkheid allesomvattende ondersteuningsprogramma’s aan te bieden voor een duurzame begeleiding van verandering.

• Deze maken het mogelijk mensen individueel of collectief te trainen om zo nieuwe competenties te verwerven, een nieuw product te lanceren of inzicht te krijgen in een nieuwe service;
• Ze bieden tot in detail gepersonaliseerde leerpaden, afgestemd op de behoeften van de betrokken personen;
• Ze verschaffen het middenmanagement eenvoudige tools die hen helpen de rol van coach op te nemen en hun teamleden te begeleiden in de ontwikkeling van hun competenties;
• Competentiegraadmeters maken het mogelijk om de vooruitgang van de teams bij te houden en precies in kaart te brengen waar de kritieke behoeften en risicogebieden liggen.

Door het aanbieden van originele en innovatie oplossingen, laten nieuwe leertechnologieën toe een drieledig vraagstuk op te lossen:

• Hoe snel nieuwe managementpraktijken integregen als de organisatie geografisch wijd verspreid is.
• Hoe grote groepen mensen trainen in nieuwe producten, processen of diensten tegen een aanzienlijk lagere kost dan traditionele oplossingen.
• Hoe loyaliteit bevorderen en vasthouden van talent door versterking van het imago van de werkgever.