Persoonlijk management: sleutelrol bij veranderingHet persoonlijk management vormt het doorgeefluik bij het uitvoeren van de strategie. Uit een onderzoek van Harvard blijkt echter dat 59% van de eerstelijnsmanagers de strategie van hun eigen onderneming niet begrijpt!Ondanks de soms aanzienlijke investeringen in ontwikkelingsprogramma's voor managers vinden veel leidinggevenden het lastig om de bedrijfsvisie naar het veld te communiceren, medewerkers te mobiliseren en ze te helpen hun doelen te bereiken door hun operationele competenties te ontwikkelen.
Door de vermindering van het aantal hiërarchische niveaus en het groeiende aantal matrixorganisaties is de vraag naar slagvaardige managers, die kunnen omgaan met de complexiteit van hun beroep en hun veranderende omgeving, echter sterk toegenomen.
CrossKnowledge begeleidt de ontwikkeling van het management van ondernemingen met behulp van flexibele, geïndividualiseerde oplossingen die een wereldwijd verspreide doelgroep kunnen bereiken en waarvan de effectiviteit meetbaar is:
§ Cascading stratégique : appropriation de la stratégie, définition des plans d’action, mise à niveau des compétences requises pour exécuter le plan. Un grand groupe d’assurances cascade son plan stratégique auprès de ses 2000 managers de terrain. Le programme dure un an et alterne cours en ligne sur les fondamentaux du management, échanges en salle, mise au point des plans de progrès par équipe, mentorat par le n+1, mise en commun des progrès réalisés. L’ensemble du programme a été conçu avec CrossKnowledge. Des centaines de plans de progrès ont été enregistrés.
§ Montée en compétences : capacité à relayer la vision, compréhension plus globale du pilotage d’une business unit, augmentation de la performance opérationnelle des équipes. La filiale anglaise d’un leader mondial de la restauration collective décide de faire monter en compétences son niveau intermédiaire de management pour le rendre plus agile et plus apte à mettre en œuvre la nouvelle stratégie. Le programme démarre et se conclut par une journée en salle mais se déroule entre les deux exclusivement à distance (cours en ligne, webex, mentorat). Les taux de satisfaction sont supérieurs à 90 % et le gain en compétence moyen est de 35 %.
§ Formation massive et accompagnement des grands temps forts de l’entreprise : élargissement du périmètre des managers formés ; animation des temps forts comme l’entretien annuel, la préparation du budget ou celle du plan stratégique. Un des principaux équipementiers automobiles mondiaux propose à l’ensemble de ses managers dans le monde de développer par eux-mêmes leurs compétences sur les sujets qui les concernent personnellement. Le dispositif proposé par CrossKnowledge est un portail d’autoformation régulièrement animé par des campagnes de formation. Plus de 30 000 heures de formation individualisée sont réalisées chaque année par ce biais depuis 2006.
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