A FCC adota o formato vídeo para inspirar os gestores de alto escalão

"Queríamos uma solução que inspirasse nossos executivos e os assistisse em seu desempenho. Foi isso que encontramos no My Management TV."

Alfredo AMORES

Diretor de Treinamento e Desenvolvimento, FCC

FCC

close

A FCC adota o formato vídeo para inspirar os gestores de alto escalão

Setor

Saúde e meio ambiente

Desafio

Desenvolver uma cultura de liderança

O Grupo FCC é um dos líderes europeus em infraestrutura, meio ambiente e gestão de água, com rendimento de mais de €11 milhões. Possui mais de 80 mil funcionários distribuídos em 50 países. Fundada há mais de 110 anos, a FCC tem ampla experiência em treinamento e desenvolvimento de sua equipe.

O grupo já possui o hábito de oferecer capacitação por meio da FCC School of Management e conta com um grupo de dirigentes de alto nível. Com o desejo de criar uma ponte entre os dois, a FCC buscava uma solução capaz de inspirar seus gestores a querer aprender e se desenvolver mais.

Foi nesse contexto que a FCC resolveu adotar o My Management TV da CrossKnowledge, uma solução que se propõe a inspirar pessoas em seu processo de tomada de decisão. Graças a ela, os usuários têm acesso a vídeos com especialistas de renome internacional. O My Management TV apresenta novas formas de abordar as dificuldades do cotidiano, bem como melhores práticas por meio de vídeos de três a cinco.

“Queríamos uma solução que inspirasse nossos executivos e os assistisse em seu desempenho. Foi isso que encontramos no My Management TV. Não é só uma questão de administrar as atividades diárias. Trata-se de fomentar o desenvolvimento diante dos problemas em gestão de negócios, liderança e eficiência profissional, e de mostrar a eles que existem outras formas de capacitação”, diz Alfredo Amores, Diretor de Treinamento e Desenvolvimento da FCC.

A FCC disponibilizou o My Management TV a 500 gestores de alto escalão e observou que 90% deles adotaram a ideia desde o início.

Vídeos, uma experiência envolvente

O My Management TV contém mais de 350 vídeos on-line com diretores e professores das melhores escolas de negócios do mundo. Estes abordam de forma envolvente temas como liderança, estratégia, criação de valor e gestão de talento. A equipe de Treinamento e Desenvolvimento da FCC acredita que os gestores se apropriam mais facilmente dos conceitos devido à credibilidade e ao elevado perfil dos especialistas.
“Como parte do nosso plano de animação, recomendamos diferentes videocasts por semana. A variedade de temas é um aspecto positivo e há uma mistura de assuntos profissionais e de gestão de pessoas”, diz Alfredo Amores.

A FCC foi proativa na promoção do My Management TV aos seus colaboradores. Antes do lançamento, o diretor geral de RH apresentou a solução para os membros do quadro diretivo e realçou que o público-alvo seria os 500 gestores de alto escalão. No lançamento oficial, foi ele que, pessoalmente, deu às boas-vindas aos participantes do treinamento. Assim, no momento em que eles receberam o e-mail anunciando o lançamento, cada gerente conhecia exatamente os princípios da solução.

Uma newsletter semanal destaca as principais mensagens e contém um link para o conteúdo na plataforma do My Management TV. Os gestores podem acessar os vídeos de qualquer dispositivo – computador, celular, tablet –, em qualquer lugar. Nenhum dos vídeos tem duração maior que cinco minutos e a equipe de Treinamento e Desenvolvimento da FCC acredita que isso é fundamental para que a plataforma atraia seus ocupados gestores. O portal é baseado na arquitetura do YouTube. Os usuários podem interagir com o conteúdo fazendo comentários e compartilhando-o com seus colegas; eles podem também avaliar os vídeos.

Agora que o Management TV está inserido no grupo, a FCC está analisando as estatísticas de uso da plataforma para manter as pessoas engajadas com a solução. A equipe de Treinamento e Desenvolvimento envia por e-mail os vídeos mais assistidos: os 10 mais acessados, os 5 mais de finanças ou estratégia. Isso serve para estimular os gestores a usarem o portal com mais frequência.

Após nove meses de uso da solução, a FCC realizou uma pesquisa com os usuários e observou que 98% dos gestores queriam continuar a ter acesso ao My Management TV. Os colaboradores da FCC são de diferentes países e, portanto, falam diferentes línguas (espanhol, inglês, alemão e francês). Os vídeos do My Management TV possuem legendas em todos esses idiomas. A taxa de acesso é, portanto, alta independentemente do país ou da língua.

Gestores inspirados

O My Management TV despertou a vontade de alguns gerentes de ir mais fundo em certos temas. Segundo Alfredo Amores, “essa solução trouxe o benefício de fazer com que nossos gestores considerem a possibilidade de aprender mais e de aprofundar temas como finanças ou estratégia”. E ele continua: “Com essa solução, eles recebem os e-mails de acordo com os temas escolhidos e são, em seguida, estimulados a expandir seu conhecimento. Eles consideram os vídeos muito úteis e os e-mails são muito bem aceitos”.

Após o término do primeiro ano, a FCC pretende estender a solução para o grupo de gestores que se posiciona no meio da cadeia hierárquica. “O formato em vídeo é uma das formas mais atraentes de oferecer treinamento. Acreditamos desde o início que a melhor solução para as pessoas desse nível de gestão seria enviar algumas mensagens para inspirá-los e estimular seu interesse em obter mais treinamento”, diz Alfredo Amores. Está claro que o treinamento com recursos em vídeo suscitou o entusiasmo que a FCC buscava para elevar ainda mais as metas dos gestores de alto escalão.

Dê mais um passo
para sua transformação

Contato
close