Brookfield: treinamento a distância em apoio ao desenvolvimento da carreira

"A nossa ambição é reverter os limites do treinamento para torná-lo parte de uma ferramenta de desenvolvimento de carreira para a nossa equipe."

Ana FREIRE

Gerente de Desenvolvimento de Pessoal & Carreira, Brookfield

Brookfield

close

Brookfield: treinamento a distância em apoio ao desenvolvimento da carreira

Setor

Serviços

Desafio

Atrair e reter talentos

A firma canadense Brookfield possui 14 mil funcionários, incluindo 5 mil no Brasil, onde funciona desde 1899. Embora tenha se especializado em gestão de ativos, o seu campo de atuação é diversificado. A parceria fechada com a CrossKnowledge em abril de 2013 refere-se à divisão de imóveis, construção e engenharia civil da empresa. O objetivo dessa parceria é desenvolver as competências transversais da equipe da subsidiária brasileira da empresa.

“O desenvolvimento de competências e o apoio que oferecemos ao nosso pessoal são essenciais para que eles avancem em suas carreiras. Nós empreendemos todos os esforços para lhes oferecer treinamento adaptado às suas necessidades”, explica Ana Freire, Gerente de Desenvolvimento de Pessoal & Carreira na Brookfield Incorporações. A empresa optou pelas soluções da CrossKnowledge para desenvolver programas de treinamento que abordam uma grande variedade de assuntos. “Nós segmentamos a nossa estratégia para oferecer treinamentos transversais relacionados a valores corporativos e capacitação nas principais atividades específicas de cada setor do nosso negócio”, continua. Treinamentos sobre trabalho em equipe, orientação ao cliente e gestão são oferecidos aos colaboradores em cargos de gerência, enquanto outros funcionários fazem cursos focados em competências mais operacionais, direcionadas de acordo com a área em que atuam.

Os funcionários escolhem livremente o seu treinamento

A Brookfield Incorporações escolheu a CrossKnowledge principalmente pelos seus benefícios relacionados ao perfil internacional. “Era importante que nosso parceiro tivesse uma visão global, que acompanhasse de perto as inovações em treinamento, e que pudesse se adaptar às nossas necessidades específicas”, explica Ana Freire. A qualidade do conteúdo do treinamento também teve seu papel na decisão final. Como a Brookfield optou por não impor o treinamento à sua equipe, os cursos oferecidos deveriam ser particularmente atraentes para que convencessem os futuros aprendizes. “Preferimos recomendar e estimular ao invés de impor as decisões”, afirma Ana Freire. “O fato de a nossa equipe ter controle total sobre a sua agenda de treinamento on-line é um dos principais fundamentos da nossa estratégia. Quando explicamos as vantagens do treinamento a distância e os benefícios para a carreira, eles não precisam de mais argumentos para se convencerem.” Por outro lado, as pessoas não têm a opção de mudar de ideia: quando se inscrevem em um curso, elas precisam seguir todo o programa, que oferece módulos de e-learning e sessões presenciais.

Blended learning: o melhor dos dois mundos

A Brookfield Incorporações optou pelo blended learning desde o início. “Estamos convencidos de que é mais eficiente desenvolver competências usando modalidades de treinamento diferentes. O ensino presencial permite que você lide com situações reais em grupos e demonstra nosso apoio ao pessoal de forma muito concreta. O treinamento a distância tem vantagens óbvias em termos de acessibilidade e flexibilidade. Os gestores às vezes optam por acompanhar as sessões de e-learning entre duas reuniões, ou até mesmo fora do horário de trabalho”, explica Ana Freire. Essa combinação explica, em parte, o sucesso da iniciativa entre as pessoas envolvidas. Os alunos também citam a qualidade e a diversidade dos formatos de treinamento oferecidos pela CrossKnowledge como um fator de satisfação. “Dos 5 mil funcionários em nossa subsidiária brasileira, mil terão acesso aos programas de blended learning até o final de 2013.” Em colaboração estreita com especialistas da Brookfield Incorporações, os consultores que se especializam na implementação dos programas são responsáveis pela implantação das soluções da CrossKnowledge dentre os diferentes públicos-alvo.

Rumo a uma organização de aprendizagem

O futuro da parceria entre a CrossKnowledge e a Brookfield Incorporações é muito promissor, como aponta Ana Freire. “A iniciativa se encontra em fase inicial e atualmente estamos providenciando ferramentas para analisar os resultados e refinar nossa estratégia.” O próximo passo será compartilhar esse resultado com toda a equipe para aumentar a visibilidade do projeto. “Nosso objetivo é que os colaboradores atuem como sponsors (patrocinadores). É assim que vamos desenvolver uma verdadeira cultura de treinamento. É uma forma de alcançar uma grande quantidade de pessoas e mostrar como as motivações individuais e a visão corporativa estão alinhadas.”

No entanto, há outros desafios a superar, especialmente equipar os locais de construção para que o treinamento possa ocorrer em campo. “A nossa ambição é reverter os limites do treinamento para torná-lo parte de uma ferramenta de desenvolvimento de carreira para a nossa equipe”, conclui Ana Freire.

Dê mais um passo
para sua transformação

Contato
close