Política de Privacidade

A John Wiley & Sons, Inc., suas subsidiárias e empresas afiliadas (coletivamente, “Wiley”, “Wiley Group”, “nós” ou “nossa”) reconhecem a importância da proteção de informações coletada dos usuários na operação dos seus serviços e procede de forma cautelosa no mantimento da segurança, integridade e privacidade de informação em vista dessa Política de Privacidade. Ao submeter suas informações para Wiley, você está de acordo com as práticas descritas nesta política. Se você for menor de idade, é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis antes de enviar qualquer informação pessoal.

A Wiley assegura que informações pessoais identificáveis coletadas durante os processos de compra e registro serão adequadas, relevantes e não excessivas para fins de funcionamento de seus sítios ou serviços, e serão mantidas com precisão e atualizadas com base nas informações fornecidas.

Como Coletamos Informações

A Wiley coleta informação de duas maneiras: diretamente as que você disponibiliza e automaticamente por meio das tecnologias dos sítios da Wiley.

Informações que Você Disponibiliza

As informações pessoais que a Wiley coleta conforme você as disponibiliza incluem:

  • Informações de contato, tais como nome, e-mail, endereço físico e número de telefone.
  • Endereço de IP
  • Informações e interesses educacionais e profissionais.
  • Dados de acesso e senha
  • Dados de pagamento, tais como número de cartão de crédito ou débito
  • Comentários, opiniões e outros conteúdos que você enviar para a Wiley
  • Preferência de comunicação

Para acessar alguns conteúdos e usufruir de funcionalidades adicionais dos serviços e sítios da Wiley, pode ser necessário a criação de um cadastro que talvez exija informações adicionais.
Se você optar por se cadastrar e acessar via uma conta de terceiros (sua conta no Facebook, por exemplo), a autenticação do seu acesso é responsabilidade do provedor da conta. A Wiley coletará seu nome, e-mail e qualquer informação da sua outra conta que você concorda em compartilhar no momento em que você permitir que sua conta da Wiley tenha relação com sua outra conta.

Informações Coletadas de Outras Fontes

A Wiley pode coletar informações a seu respeito caso você use outro sítio do nosso domínio ou serviço que fornecemos. Trabalhamos em conjunto com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócio, fornecedores técnicos, serviços de entrega e pagamento, redes de publicidade, fornecedores de análises e de busca de informações, agências de empréstimo) e eles podem fornecer informações a seu respeito.

Uso da sua Informação

A Wiley pode utilizar suas informações pessoais das seguintes maneiras:

  • Para realizar obrigações decorrentes de qualquer contrato entre você e nós e para fornecer informações sobre produtos e serviços que você solicitou;
  • Para enviar catálogos de periódicos da Wiley caso você tenha aceitado recebê-los;
  • Para fornecer informações sobre produtos, eventos e serviços similares aos que você tenha adquirido ou perguntado a respeito, ou outras comunicações contendo informações sobre novos produtos, serviços ou eventos oferecidos por nós, nossas afiliadas e entidades não afiliadas, como empresas e patrocinadores, caso você tenha concordado em receber;
  • Para fins comerciais e de pesquisa interna, para contribuir com melhoria, avaliação e desenvolvimento dos nossos sítios, produtos e serviços e para desenvolver novos produtos e serviços;
  • Para notificá-lo a respeito de mudanças ou atualizações em nossos sítios;
  • Para notificá-lo a respeito de mudanças ou atualizações dos nossos produtos e serviços caso você tenha concordado em receber informações dessa natureza;
  • Para responder às suas solicitações, perguntas, comentários ou preocupações;
  • Para administrar nossos serviços e operações internas, tais como solução de problemas, análise de dados, testes e para fins estatísticos e de pesquisa;
  • Para que você participe de funcionalidades interativas do nosso serviço quando quiser.
  • Para mantermos nosso sítio seguro;
  • Para qualquer outro fim que possamos notificá-lo de tempos em tempos, contanto que tenhamos seu consentimento.

Divulgação de Informações

A Wiley não divulgará suas informações pessoais a terceiros, exceto:

  • Quando necessário em casos de conexão com serviços fornecidos por intermediários, que também seguem esta política. Esses fornecedores nos oferecem um conjunto amplo de serviços de escritório, administrativos, de TI, produção e gestão de negócios.
  • Se você responder voluntariamente a uma publicidade, com a empresa que a abriga.
  • Para estar em conformidade com a lei ou exigências de entidades de fiscalização, para reforçar nossos Termos e Condições ou para preservar os direitos, propriedade ou segurança dos nossos serviços, usuários e outros.
  • No caso em que todos ou substancialmente todos os negócios ou ativos da Wiley relacionados a esse serviço sejam vendidos ou passados para outra entidade, informações pessoais e identificáveis podem ser transferidas para essa entidade.
  • Sempre que necessário em casos de conexão com serviços editoriais em nome de um terceiro, como instituições e sociedades, contanto que tenhamos seu consentimento.

A Wiley pode divulgar para terceiros cuidadosamente selecionados informações de transação e navegação em formato anônimo, amostras estatísticas (dentre eles “visitas por página” deste sítio e os produtos contidos nele) e dados demográficos, mas somente de maneira que não revele sua identidade ou informações pessoais.

Cross Border Transfers

A Wiley pode transferir suas informações pessoais para países que não sejam o seu de residência pelos seguintes motivos:

  • Para processar transações. Isso pode ocorrer em servidores que estão localizados fora do país em que você habita. A Wiley possui servidores e grandes escritórios em vários países, especialmente nos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Singapura, Brasil, Índia e Austrália e trabalha com fornecedores da Índia, Filipinas, entre outros. Esse processamento pode incluir, entre outros, a conclusão do seu pedido, a realização do seu pagamento e a disposição de serviços de suporte.
  • Para atender às exigências de relatório global. Pode ser pedido à Wileu que forneça suas informações pessoas para afiliadas da Wiley em outros países.

Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento e processamento. Tomaremos todas as medidas necessárias para que seus dados estejam seguros e de acordo com esta política de privacidade e todas as leis de proteção de dados.

Safe Harbor: John Wiley & Sons, Inc., em conjunto com as subsidiárias mencionadas, segue o US-EU Safe Harbor Framework e o US-Swiss Safe Harbor Framework conforme estabelecido pelo US Department of Commerce com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoas dos países membros da União Europeia e Suíça. A Wiley declara que adere aos princípios de privacidade da Sahe Harbour de notificação, escolha, transferência, integridade de dados, segurança acesso e aplicação. Para mais informações sobre o programa Safe Harbor e para verificar nossa certificação (incluindo detalhes das subsidiárias mencionadas), visite a página http://www.export.gov/safeharbor/.

Infelizmente, a transmissão de informação via internet não é completamente segura. Embora façamos nosso melhor para proteger seus dados pessoais, não podemos assegurar a segurança dos dados transmitidos para nós; toda transmissão de dados é sua responsabilidade. Uma vez tendo suas informações, empregaremos todos os esforços para prevenir acessos não autorizados.

Divulgação em salas de bate-papo e fóruns

Esteja ciente de que informações pessoais identificáveis – tais como seu nome ou e-mail – que você divulga voluntariamente e que são acessíveis por outros usuários (por exemplo, salas de bate-papo ou fóruns) podem ser coletadas e divulgadas por terceiros. A Wiley não pode assumir a responsabilidade por esses atos.

Cookies

A Wiley usa cookis em seus sítios. Para mais informações, clique aqui.

Links

Os sítios ou serviços da Wiley podem apresentar links para outros sítios. Ao usar esses links, esteja ciente de que esses sites possuem sua própria política de privacidade e de proteção de dados e não seguem esta aqui apresentada. Ademais, permitimos empresas promoverem ações de publicidade e/ou coletar informações anônimas quando você visita nossos sítios. Essas empresas podem inserir e ler os cookies contidos no hard disk do seu computador ou usar web beacons ou outras tecnologias para coletar informações enquanto a publicidade estiver no nosso sítio. Essas empresas podem usar informações não pessoais (por exemplo, informações de cliques, navegador, hora e data, conteúdo da publicidade clicada) durante sua visita nesses ou outros sítios para oferecer propagandas de produtos e serviços que podem ser de grande interesse para você. Para evitar esse tipo de publicidade, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou siga as instruções oferecidas nas políticas de privacidade e proteção de dados dos servidores de publicidade.

Alterações nesta Política de Privacidade

Observe que a Política de Privacidade da Wiley é revista periodicamente. A Wiley preserva o direito de modificá-la a qualquer momento sem necessidade de comunição. Alterações desta política serão apresentadas nesta página.

Seus Direitos

Você detém o direito de impedir que suas informações pessoais sejam utilizadas para fins de marketing. Informaremos (antes de coletar os dados) e procuraremos seu consentimento para usar seus dados para fins de comunicação ou divulgar suas informações para terceiros para esta finalidade. Você pode exercer seu direito de evitar esse processamento selecionando a opção apropriada nos formulários de consentimento que usamos quando coletamos seus dados pessoais. Se em algum momento você quiser acessar suas informações pessoais para (1) mudar suas preferências, (2) corrigir, adicionar ou modificar seus dados, você pode fazer isso aqui ou enviar um e-mail para hotline@crossknowledge.com.

Você também pode entrar em contato com a Wiley (CrossKnowledge) por correio na 4 Rue du Port aux Vins, 92150 Suresnes, França. Observe que você pode receber anúncios transacionais do grupo Wiley.

Alguns territórios possuem leis nacionais exigindo um Gerente de Proteção de Dados local (Singapura e Alemanha, por exemplo). Clique para informações de contato.

Contato

Com relação aos dados pessoais processados nos Estados Unidos sob o Safe Harbor Framework, a Wiley passou a tratar reclamações não resolvidas de privacidade protegidas pelos princípios do US-EU and US-Swiss Safe Harbor sob o mecanismo de resolução de litígios independente, o ICDR/AAA. Se você não receber a confirmação do recebimento da sua reclamação a tempo, siga os procedimentos abaixo.

O litígio pode ser enviado pela internet usando o AAA WebFile® em https://apps.adr.org/webfile. A parte que está processando (“requerente”) enviará via AAA WebFile uma Demanda de Arbitragem e cópias de documentos de apoio de sua vontade como evidências. Não há taxas de processo para os requerentes da União Europeia ou Suíça. A parte que está processando também pode apresentar seu caso por correio ou fax.

Preencha os formulários requeridos e os encaminhe para a AAA/ICDR, Case Filing Services, International Centre for Dispute Resolution, uma divisão da American Arbitration Association, Case Filing Services.

1101 Laurel Oak Road, Suite
100, Voorhees, NJ 08043
Telefone: (856) 435-6401,
Ligação gratuita nos Estados Unidos (877) 495-4185
Fax: (877) 304-8457
Fax para outros países: (212) 484-4178
E-mail: casefiling@adr.org.

Qualquer comentário, reclamação ou pergunta relativa a esta política ou reclamações referentes ao uso das suas informações podem ser enviadas para os responsáveis pela proteção de dados aqui ou deixar um comentário em nossa página de contato.

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