Le Learner Marketing
Pour une meilleure dynamique d’apprentissage

Le challenge

Le capital compétences d’ENGIE est plus que jamais au cœur de sa stratégie de déploiement. Pour cultiver l’appétence des 40 000 managers du groupe pour le Digital Learning , l’équipe d’ENGIE University fait le choix de les capter, de les attirer et de les fidéliser. Une stratégie bien plus efficace à moyen terme !

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La solution

  • Capitaliser sur la plateforme de formation existante et en améliorer la navigation, l’accessibilité et la personnalisation des parcours.
  • Donner la priorité à l’expérience utilisateur en activant les leviers du learner marketing,
  • Rendre l’apprenant moteur du changement et l’inscrire dans une démarche dynamique,

En s’inspirant des techniques du marketing et des fondements de l’expérience utilisateur CrossKnowledge accompagne ENGIE dans la réalisation de ce projet. Dès la première année, les apprenants actifs ont augmenté de plus de 30%.

+32,7%

d'apprenants actifs par rapport à l'année précédente

72,5%

des utilisateurs se connectent régulièrement

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"L’expertise de CrossKnowledge repose notamment sur sa maîtrise du Learner Marketing, visant à améliorer l’expérience utilisateur et donc à augmenter l’engagement des apprenants. ”

Nathalie Alline
Digital Learning Manager – ENGIE University, Engie

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