Engie Employee Development with Personalized e-Learning

La formation digitale pour développer les collaborateurs d'Engie

Le challenge

Avec plus de 155 000 collaborateurs répartis dans 50 pays, ENGIE est le leader mondial de l’énergie et de l’environnement. Forte de sa capacité à anticiper les mutations de son activité, ENGIE a voulu développer les compétences de ses collaborateurs à l’international grâce à un programme de formation plus accessible et plus rentable que les précédents. ENGIE était en quête d’un partenaire lui permettant de déployer des programmes de formation à grande échelle traitant de sujets transverses, pour les dispenser à un niveau global. L’objectif principal était de favoriser le développement efficace des compétences internes grâce à une formation digitale agile et adaptée aux besoins de chacun.

Engie

La solution

CrossKnowledge a d’abord fourni à ENGIE une plateforme LMS conçue pour ses managers et réunissant des formations blended ainsi que des contenus e-learning prêts à l’emploi. Cette plateforme est désormais accessible à l’intégralité des collaborateurs. CrossKnowledge a élaboré des formations et des contenus adaptés aux principales activités du groupe, tout en tenant compte de l’évolution permanente des exigences professionnelles. Par sa flexibilité, la plateforme favorise le développement des compétences des collaborateurs en leur offrant la possibilité de l’utiliser partout et à tout moment. Par ailleurs, chaque filiale d’ENGIE a désigné une personne chargée de concevoir les programmes.

Avec l’aide de CrossKnowledge, ENGIE a mis en place une université d’entreprise spécialisée dans le leadership, la stratégie et culture d’entreprise, la transformation, ainsi que les carrières et les centres de formation. Le blended learning est un prérequis pour participer aux séminaires présentiels, accessibles depuis le campus digital de l’application dédiée. À l’instar de Netflix, qui propose des films en fonction des préférences de l’utilisateur, ENGIE recommande à ses collaborateurs des vidéos afin de constituer une sorte de « Playlist de formation » personnalisée. Celles-ci peuvent être visionnées de façon illimitée et sont accompagnées de guides de formation. L’ensemble des salariés peut également accéder à des Corporate Open Online Courses (COOC), formations similaires aux MOOC.

+30.5%

Progression du nombre d'heures de formation

31%

Part des contenus à forte valeur ajoutée sourcés par CrossKnowledge

Engie Energy Employee Development

"Les enjeux économiques auxquels les formations digitales font face sont encore plus importants qu’en 2008. Il s’agit là d’une solution de premier plan afin d’optimiser les coûts de formation.”

Nathalie Alline
Coordination E-Learning et Manager du support - Département Formation, Engie

 Aller plus loin

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