Digital Learning for Employee Development at Equinix

Equinix parie sur le Digital Learning pour développer ses collaborateurs

L'enjeu

Leader mondial des data centers, Equinix exerce ses activités sur 175 sites répartis dans 22 pays sur les 5 continents. L’entreprise avait besoin de revoir son approche de gestion des talents et cherchait à créer un environnement de formation et de croissance favorisant le développement et l’évolution de carrière des collaborateurs. L’entreprise souhaitait également attirer et retenir les meilleurs talents en leur offrant des opportunités de progression clairement définies. Le défi consistait à développer une solution de digital learning jouant un rôle central dans l’écosystème de talents de l’entreprise, à démocratiser la formation et à cultiver l’esprit d’apprentissage chez les collaborateurs d’Equinix. Le groupe avait besoin d’une solution évolutive et internationale pour aider ses salariés à identifier et à atteindre leurs objectifs de carrière.

La solution

Equinix a commencé par développer « Grow Perform Succeed (GPS) », un système de gestion des talents qui booste l’engagement des collaborateurs en leur proposant des activités variées et en leur fournissant les outils et le soutien nécessaires pour les aider à atteindre leurs objectifs de carrière, grâce à une définition explicite des conditions requises pour progresser dans l’entreprise. Equinix envisageait également d’arrêter d’utiliser ses cinq LMS indépendants et de tout centraliser sur une plateforme unique de formation digitale interconnectée. La solution devait être hautement personnalisable et évolutive, avec une portée mondiale, des outils sociaux intégrés et un environnement graphique  contemporain. CrossKnowledge a développé « l’Equinix Learning Exchange (ELE) » à l’aide de la CrossKnowledge Learning Suite, afin de promouvoir le social learning et de proposer des expériences d’apprentissage mobile centrées sur l’utilisateur. S’inspirant du modèle d’un centre de données, ce système mondial de formation à la demande offre aux collaborateurs des expériences d’apprentissage autodirigées au moment où ils en ont besoin.

En 2017, CrossKnowledge a aidé Equinix à mettre en place plusieurs nouveaux canaux d’apprentissage pour améliorer le développement des collaborateurs de l’entreprise : « Leadership », « Onboarding » (intégration des nouveaux collaborateurs), « Vision & Strategy », « Technology » et l’Equinix Business School. Tous ces canaux mettent à disposition des ressources commerciales, marketing et de développement de carrière, ainsi que des contenus spécifiques à Equinix et des formations dispensées par des leaders pour motiver les collaborateurs, aiguiser leur sens des affaires et leur permettre de prendre des décisions éclairées. En 2018, l’accent sera mis sur le partage social, l’objectif étant de faire de l’Equinix Learning Exchange la principale source d’informations et de communication de l’entreprise.

8 000

Apprenants connectés en 8 mois

11,3

Heures de temps de connexion par collaborateur en moyenne

11

Langues disponibles

« La centralisation de toute notre offre de formation sur une plateforme unique est extrêmement efficace. Les RH peuvent désormais se concentrer sur le développement de l'infrastructure de support du nouveau système de formation et permettre aux collaborateurs de planifier leur avenir. »

Larry McAlister,
Vice-président Global Talent Management, Equinix

 Allez plus loin

Larry McAlister, vice-président Global Talent Management chez Equinix, partage son expérience avec CrossKnowledge

 

 

Découvrez la solution de formation qu’Equinix a mise en œuvre pour soutenir le développement de ses collaborateurs.

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