octobre 2017

Initiation pratique au design thinking, une nouvelle série de vidéocasts par Nabil Harfoush

Le design thinking est une discipline inspirée du monde du design, qui aide les entreprises à devenir plus innovantes. Ses avantages sont nombreux et impressionnants : cette pratique permet aux individus d’évaluer des problèmes complexes, d’en identifier les causes profondes, de générer un grand nombre de nouvelles idées pour mieux résoudre ces problèmes et, enfin, de mettre en place des solutions optimales.

Dans ce programme, Nabil Harfoush vous aide à comprendre ce qu’est au juste le design thinking et vous explique ses principes clés. Il détaille les étapes du processus de design thinking, notamment l’identification du problème, sa reformulation et la conception de solutions, et dévoile les principales méthodes utilisées : les recherches ethnographiques, les séances d’idéation, le prototypage, les tests et les études de faisabilité et de viabilité. Vous apprendrez comment adopter une approche plus centrée sur les personnes concernées, multidisciplinaire et holistique, de façon à atteindre de nouveaux sommets de créativité

 

Découvrez la biographie

 

 

Regardez l’introduction du programme :

 

Découvrez les 7 vidéocasts :

Vidéocast 1 : Qu’est-ce que le Design thinking ?

Nabil Harfoush présente sa conception du Design thinking.

Vidéocast 2 : Identification du problème : cherchez la racine

A travers l’exemple de Shimano, fabricant japonais de pièces détachées de vélo, Nabil Harfoush explique qu’il est primordial d’identifier la racine d’un problème et présente une méthode pour y parvenir.

Vidéocast 3 : Formulation du problème : multipliez les points de vue

L’étude d’un problème à partir de points de vue divers et variés peut aider à trouver des solutions originales et efficaces. Nabil Harfoush démontre comment et pourquoi cette technique du Design thinking peut vous être très utile.

Vidéocast 4 : Résolution du problème

Une fois que vous avez identifié la racine du problème et que vous l’avez étudié selon le point de vue des principales parties prenantes, vous pouvez commencer à chercher une solution. Nabil Harfoush présente les trois sous-étapes de la résolution du problème dans une démarche de Design thinking et détaille les avantages de chaque étape.

Vidéocast 5 : L’étude ethnographique : adoptez une approche centrée sur l’humain

Rester concentré sur les personnes concernées par le problème est essentiel à sa résolution et à l’identification de solutions efficaces. Nabil Harfoush explique en quoi les études ethnographiques peuvent aider les entreprises dans la recherche de solutions.

Vidéocast 6 : Les vertus du prototypage

Le prototypage est un excellent outil pour encourager l’innovation. Il permet de passer d’un concept abstrait à un produit tangible qui peut être testé par les utilisateurs, ce qui réduit les risques d’échec. C’est une étape primordiale du Design thinking.

Vidéocast 7 : L’art du test

Avant la production et la commercialisation d’un produit, il est recommandé de le tester auprès des utilisateurs sous forme de prototype. Cette phase de test n’est pas aussi simple qu’on l’imagine. L’évaluation du produit par les utilisateurs peut être, en effet, faussée par des problèmes d’interprétation et certaines idées reçues. Nabil Harfoush donne quelques astuces pour que les enseignements des tests soient les plus fiables et utiles possible.