Skill Paths Detail Teamwork

Solutions
LISTE DES SKILL PATHS

Conçus avec notre technologie Blendedx, ces nouveaux Skill Paths offrent aux apprenants l’expérience d’apprentissage la plus avancée et la plus innovante du moment. Nous proposons les compétences les plus demandées, aussi bien pour aujourd’hui que pour demain, tout en nous adaptant totalement à votre type d’organisation.

Pertinents. Efficaces. Divertissants.

Leadership


Design thinking

• Concevoir un prototype

• Créer une solution

• Reformuler les problèmes pour trouver de nouvelles solutions

• Résoudre de vrais problèmes en identifiant l’origine

• Tester des solutions

• Comprendre les principes du Design thinking

Assurer l’agilité organisationnelle

• Être un agitateur d’agilité

• Créer des méthodes de travail agiles

• Mettre en place une organisation souple

• Concevoir des stratégies favorisant l’agilité

• Développer la faculté de changement de son organisation

• Comprendre l’agilité

Attitudes de leadership

• Agir avec résilience et courage

• Être soi-même : le pouvoir de l’authenticité

• Créer des systèmes sains : le rôle essentiel de l’équité

• Inspirer les autres

• Diriger par l’exemple

• Diriger les autres

Guider le changement

• Choisir la bonne stratégie pour mettre en œuvre le changement

• Gérer au quotidien une transformation à long terme

• Maîtriser la communication dans les projets de changement

• S’organiser face à une transformation

• Planifier pour réussir le changement

• Relever le défi du changement

Réflexion stratégique

• Devancer ses concurrents

• Définir une stratégie efficace

• Exploiter les cycles de l’industrie

• Trouver l’opportunité stratégique en période difficile

• Maîtriser l’analyse SWOT

Responsabilité du leader

• Insuffler un esprit de communauté

• S’engager comme leader

• Remplir ses obligations en tant que leader

• Être à la hauteur des efforts attendus d’un leader

• Remplir sa part du contrat de leadership

Passer le leadership au niveau supérieur

• Éviter les 20 mauvaises habitudes qui bloquent la progression des leaders

• Demander du feedback pour progresser

• Accepter les feedbacks et y réagir de manière productive

• Impliquer vos collègues dans votre développement

• Prendre en main son développement en tant que leader

Créer et relayer la vision

• Comprendre un mot à la mode : la vision

• Préparer la mise en oeuvre d’une vision

• Décliner une vision en objectifs opérationnels

• Visioneering : créer sa propre vision

Innovation

• Trouver l’équilibre entre perturbation et amélioration continue

• Booster sa réflexion grâce au mind mapping

• Créer une équipe dédiée à l’innovation

• Réussir à innover

Assumer des responsabilités dans votre équipe

• Reponsabiliser grâce à un bon équilibre entre contrôle et confiance

• Définir la responsabilité

• Tirer parti de la responsabilité collective

Management


Former une équipe audacieuse

• Inviter à participer

• Tirer profit de la sécurité pscyhologique

• Reconnaître les mécanismes d’auto-censure

• Encourager la participation des collaborateurs

• Créer un environnement professionnel propice à la sécurité psychologique

• Comprendre et mesurer la sécurité psychologique au travail

• Exploiter les avantages de la sécurité psychologique au travail

• Réagir de façon productive aux contributions des collaborateurs

Former une équipe performante

• Poser les bases : la phase de formation

• Poursuivre sur sa lancée : la phase d’exécution

• Prendre de l’ampleur : la phase de normalisation

• Manager une équipe à l’ère du digital

• Manager dans la difficulté : la phase de tension

• Fournir le soutien adapté à chaque étape du développement de l’équipe

• Comprendre ce qui constitue une véritable équipe

Dysfonctionnements des équipes

• Développer la responsabilité entre pairs (guide du leader)

• Développer la confiance (guide du leader)

• Encourager le conflit sain (guide du leader)

• Assurer l’engagement des membres de l’équipe (guide du leader)

• Mettre l’accent sur les résultats collectifs (guide du leader)

• Reconnaître les cinq dysfonctionnements d’une équipe

Accompagner et coacher

• Entre conseils et liberté : trouver le bon équilibre

• Encourager l’apprentissage et la prise de risques

• Poser les bonnes bases du mentorat

• Conseiller sans susciter de résistance

• Donner un feedback sans susciter de ressentiment

• Mettre en pratique le « reverse mentoring »

Résultats et motivation

• Susciter l’engagement individuel et collectif

• Encourager par la reconnaissance et la récompense

• Tirer un réel profit de sa fixation d’objectifs

• Donner un feedback constructif

• Optimiser les évaluations de performance

• Définir des objectifs clairs

Mobilisation des équipes à distance

• Risques et opportunités du travail à distance : trouver l’équilibre

• Mettre en place le travail à distance pour votre équipe

• Connecter les membres d’une équipe à distance

• Mettre en place une équipe géographiquement dispersée

• Soutenir et motiver chaque individu à distance

• Souder et motiver une équipe à distance

Poursuivre l’excellence

• Développer une passion pour l’excellence

• Donner la priorité à l’humain

• Exceller en matière d’innovation

• Créer de la valeur en se distinguant des machines à l’ère digitale

• Viser l’excellence en matière de leadership

Tirer parti de la diversité

• Tirer profit de la diversité

• Gérer les préjugés inconscients

• Tirer parti de la diversité dans le travail au quotidien

• Gérer la diversité

Créer et relayer la vision

• Comprendre un mot à la mode : la vision

• Préparer la mise en oeuvre d’une vision

• Décliner une vision en objectifs opérationnels

• Créer et mettre en oeuvre sa vision

Gérer le bien-être de l’équipe

• Évaluer le niveau de performance de son équipe

• Développer l’état d’esprit d’un « well-being manager »

• Instaurer un climat de bien-être pour son équipe

• Prioriser le bien-être de l’équipe en tant que manager

Manager

• Déléguer efficacement

• Engager et recruter

• Intégrer un nouveau membre à l’équipe

• Fidéliser les talents

Gérer les conflits

• Gérer les conversations difficiles

• Résoudre les conflits par une réalité partagée

• Comprendre les étapes d’un conflit

Postures du manager

• Être disponible pour son équipe

• Être réactif avec son équipe

• Soutenir son équipe

Organiser des réunions efficaces

• Une réunion efficace (1-5)

Développement personnel


Gérer son développement et sa carrière

• Développer des compétences clés dans un monde qui change

• Imaginer votre parcours professionnel

• Utiliser l’apprentissage pour continuer à progresser

• Apprendre (ou non) de ses succès et de ses échecs

• Promouvoir votre réinvention professionnelle

• Faire le point sur votre carrière et vos options professionnelles pour le futur

• Utiliser les feedbacks pour booster son évolution de carrière

• Raconter la logique de votre parcours et de vos objectifs professionnels

• Tirer parti des différentes possibilités de formation pour votre réussite professionnelle

Productivité

• Améliorer la gestion du temps

• Mieux utiliser son temps

• Gérer plus efficacement les priorités et l’organisation

• Gérer l’attention

• Planifier ses tâches

• Prendre conscience des facteurs de perte de temps

• Travailler de chez soi

• Travailler à distance

Pleine conscience

• Comprendre la pleine conscience

• Se connecter à ce qui se passe en vous et autour de vous

• Accepter les choses telles qu’elles sont

• Lâcher prise pour avancer

• Retrouver la fraîcheur du débutant

• Atteindre un état de concentration et d’engagement maximal

• Résister à l’envie de juger

• S’armer de patience

Pleine conscience

• Comprendre la pleine conscience

• Se connecter à ce qui se passe en vous et autour de vous

• Accepter les choses telles qu’elles sont

• Lâcher prise pour avancer

• Retrouver la fraîcheur du débutant

• Atteindre un état de concentration et d’engagement maximal

• Résister à l’envie de juger

• S’armer de patience

Exercer l’Esprit critique

• Comprendre l’esprit critique à l’ère digitale

• Acquérir les premiers réflexes de l’esprit critique

• Étayer vos arguments rationnels

• Repérer les failles d’un raisonnement

• Faire preuve d’ouverture d’esprit

• Exprimer ses idées de manière convaincante

• Gérer votre temps et votre attention pour penser plus clairement

Attitudes pour le 21e siècle

• Susciter la participation

• Tirer profit de la sécurité psychologique

• Reconnaître les « mécanismes de silence »

• Réagir aux contributions

• Favoriser la sécurité psychologique

• Comprendre et évaluer la sécurité psychologique

Former une équipe audacieuse

• Susciter la participation

• Tirer profit de la sécurité psychologique

• Reconnaître les « mécanismes de silence »

• Réagir aux contributions

• Favoriser la sécurité psychologique

• Comprendre et évaluer la sécurité psychologique

Développer la créativité en utilisant l’intuition

• Poser les bonnes questions créatives

• Booster la créativité de groupe

• Animer une séance de brainstorming

• Faire émerger des idées créatives

• Adopter une approche créative

Gérer le bien-être et l’équilibre travail / vie personnelle

• Être plus heureux au travail

• Gérer son stress

• Gérer son équilibre entre vie professionnelle et vie privée

• Rester productif en s’autorisant des moments de déconnexion

Jugement et prise de décision

• Sécuriser sa prise de décision malgré l’urgence

• Aiguiser son jugement

• Prendre des décisions de manière collaborative

Résolution de problèmes complexes

• Résolution de problèmes complexes

Développement interpersonnel


Empathie et intelligence émotionnelle

• Booster la productivité par l’empathie

• Se connecter aux autres pour des relations de travail plus efficaces

• Formuler des messages efficaces avec empathie

• Comprendre l’intelligence émotionnelle

• Formuler un feedback avec empathie

• Résoudre les conflits par la réalité partagée

• Développer son empathie

• Se comprendre et comprendre les autres – (1-5)

• Gérer vos émotions

• Gérer les émotions des autres

• Adopter une attitude positive

• Développer son empathie

Service et orientation client

• Épater vos clients

• Favoriser l’orientation client chez ses collaborateurs

• Améliorer les compétences de son équipe grâce au mentorat

• Gérer l’insatisfaction des clients

• S’approprier l’expérience du client

• Fournir un service à la hauteur des attentes du client

• Vendre une solution plutôt qu’un produit

• Appréhender son équipe comme ses clients

• Comprendre les fondamentaux d’un service clients de qualité

Travail d’équipe et collaboration

• Assumer des responsabilités professionnelles

• Organiser des réunions importantes

• Se connecter aux autres pour des relations de travail plus efficaces

• Cultiver la responsabilité entre pairs

• Adopter un leadership partagé

• Mettre l’accent sur les résultats collectifs

• Prendre des décisions de groupe efficaces

• Faire équipe : démarrer avec une équipe improvisée

Appréhender les autres cultures

• Créer un climat de confiance au-delà des cultures

• Communiquer à distance en contexte interculturel

• Relever le défi de la collaboration interculturelle

• Reconnaître les différences culturelles

• Comprendre l’influence de la culture sur les organisations et le travail

• Comprendre l’influence de la culture sur les hommes

Outils de communication de base

• Poser des questions

• Prendre conscience de l’influence des filtres de perception

• Créer des messages efficaces et empathiques

• Pratiquer l’écoute active

• Formuler des demandes efficaces

Négociation

• Déterminer votre style de négociation

• Exploiter l’approche des gains mutuels

• Négocier en maintenant de bonnes relations de travail

• Négocier sans marchander ni prendre position

• Se préparer à la négociation

Assertivité et confiance en soi

• Renforcer l’estime de soi

• Renforcer l’estime de soi dans sa relation aux autres

• Faire preuve d’assertivité

• Renforcer la confiance en soi par l’assertivité

Gérer les conflits

• Canaliser ses frustrations pour rester productif

• Se mêler à des conflits sains

• Gérer les tensions

Networking

• Se créer un réseau professionnel solide

• Exploiter les différents types de connexions à son réseau

• Comprendre l’intelligence connectée

Persuasion et influence

• Être plus persuasif

• Accroître son influence

• S’exprimer efficacement

Attitudes pour le 21e siècle

• Mieux accepter les feedbacks

• Gagner en confiance pour s’exprimer

Contribuer à des réunions efficaces

• Contribuer à des réunions efficaces

Opérationnel


Gestion des ventes

• Adapter le coaching à la performance

• Gérer de mauvaises performances

• Former les futurs responsables commerciaux

• Gérer le pipeline de son équipe

• Assurer une formation continue

• Recruter et intégrer

• Organiser une réunion de vente

• Fixer des objectifs d’équipe et des récompenses motivantes

• Renforcer les relations transversales

• Assumer les nombreux rôles d’un responsable commercial

Vendre

• Conclure une vente

• Traiter les objections des clients

• Découvrir les clés d’une vente réussie

• Identifier les besoins et les motivations des clients

• Présenter un bon argumentaire de vente pour convaincre le client

• Préparer une réunion de vente

• Réussir les 5 premières minutes de sa réunion de vente

Ressources humaines

• Attirer et conserver les talents

• Créer une spirale vertueuse de gestion des talents

• Utiliser le travail pour motiver la performance

• Développer les talents

• Optimiser son programme de rémunération et d’avantages sociaux

• Recruter

Marketing

• Bien positionner son produit sur le marché

• Créer un plan marketing

• Définir sa stratégie marketing

• Comprendre la segmentation

• Comprendre les bases du marketing

• Comprendre ses clients

Digital marketing

• Développer sa stratégie de communication digitale

• Améliorer la présence digitale de ses produits

• Naviguer dans son environnement numérique

• Structurer son approche omni-channel

• Comprendre ses clients

Compréhension de l’expertise financière

• Compréhension de l’expertise financière

CrossKnowledge Faculty : des leaders d’opinion de renommée mondiale pour rester à la pointe des tendances

Plus de 60 membres de la CrossKnowledge Faculty partagent avec nous les résultats de leurs recherches, leurs connaissances et idées capitales, et leur expertise quant aux principaux enjeux du monde de l’entreprise, du leadership au lean management. Les contenus ainsi créés sont localisés de façon à être parfaitement adaptés aux différents marchés et sont ainsi disponibles dans 17 langues.

Améliorez les résultats d’apprentissage de votre organisation avec des programmes conçus pour le développement des compétences !