Mentoring ist eine effektive Methode, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter*innen sich nicht nur über ihre Ziele im Klaren sind, sondern auch durch praktische Erfahrungen lernen, wie sie sie erreichen. und ihre neuen Kompetenzen festigen.
In dieser Kurseinheit lernen Sie die VDN-Methode kennen, mit der Sie Ihren Teammitgliedern dabei helfen, ihrer Kundschaft eine herausragende Behandlung zukommen zu lassen.
Voraussichtliche Ergebnisse
Die drei Phasen der VDN-Methode
Die VDN-Methode in der Praxis
Im Umgang mit der Kundschaft geschulte Mitarbeiter*innen mit klaren Zielen
Dieser Skill Path wurde erstellt von Jacques Horovitz
Verfügbare Sprachen
- Englisch
- Französisch
- Portugiesisch (Brasilien)
- Spanisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Deutsch
- Niederländisch
- Türkisch
- Italienisch
