
Soluções
LISTA DE SKILL PATHS
Nossas trilhas de aprendizagem oferecem aos alunos uma experiência avançada e moderna. Cobrimos os tópicos mais relevantes de hoje e do futuro, totalmente adaptáveis ao modelo de competências da sua organização.
Experiências significativas e orientadas para resultados.
Liderança
Criando e transmitindo a visão
• Muito além da palavra da moda: o que é visão?
• Preparando-se para implementar a visão
• Traduzindo a visão para as equipes operacionais
• Criando a sua visão
Design thinking
• Princípios do Design Thinking
• Construindo um protótipo
• Desenhando uma solução
• Reformulando os problemas para obter novas soluções
• Resolvendo problemas por meio da identificação da causa-raiz
• Testando soluções
Construindo equipes responsáveis
• Equilibrando controle e confiança na responsabilidade
• Definindo responsabilidade
• Alavancando a responsabilidade coletiva
Garantindo a agilidade organizacional
• Entendendo a agilidade
• Como ser um estimulador da agilidade
• Criando sistemas de trabalho ágeis
• Desenhando uma organização flexível
• Desenhando estratégias que estimulem a agilidade
• Desenvolvendo a organização para as mudanças
Guiando a mudança
• Escolhendo a melhor estratégia de implementação da mudança
• Gerenciando diariamente as transformações de longo prazo
• Dominando a comunicação em projetos de mudança
• Mantendo a organização perante a transformação
• Planejando uma mudança de sucesso
Inovação
• Equilibrando disrupção e melhoria contínua
• Impulsionando seu raciocínio com mapas mentais
• Construindo uma equipe de inovação dedicada
• Executando a inovação com sucesso
Responsabilidades da liderança
• Como construir uma comunidade
• Como ser um líder deliberativo
• Cumprindo as suas obrigações de líder
• Preparando-se para o desafio da liderança
• Assumindo o “Contrato da Liderança”
Atitudes de líderes
• Atuando com resiliência e coragem
• Seja você: o poder da autenticidade
• Criando sistemas saudáveis: o papel crítico da justiça
• Inspirando outros
• Liderando pelo exemplo
• Liderando outros
Pensamento estratégico
• Vencendo os seus concorrentes
• Construindo uma estratégia de sucesso
• Explorando os ciclos industriais
• Encontrando oportunidades estratégicas em períodos desafiadores
• Dominando a análise SWOT
Eleve a sua liderança ao próximo patamar
• Eleve a sua liderança ao próximo patamar (Marshall Goldsmith)
Gestão
Construindo equipes destemidas
• Estimulando a participação
• Os benefícios da segurança psicológica
• Reconhecendo “mecanismos silenciosos”
• Reagindo às contribuções
• Preparando o terreno para a segurança psicológica
• Entendendo e avaliando a segurança psicológica
Construindo equipes de sucesso
• Construindo a base: a etapa de “formação” da equipe
• Aproveitando o momento: a etapa de “performance” da equipe
• Ganhando força: a etapa de “normatização” da equipe
• Gerenciando uma equipe na era digital
• Gerenciando as dores: a etapa de “turbulência” da equipe
• Oferecendo o apoio necessário em cada etapa do desenvolvimento da equipe
• Entendendo o que compõe um “time de verdade”
Superando as cinco disfunções de uma equipe
• Reconhecendo as cinco disfunções das equipes
• Desenvolvendo a responsabilidade nas equipes
• Desenvolvendo a confiança
• Estimulando conflitos saudáveis
• Garantindo comprometimento da equipe
• Focando em resultados coletivos
Desenvolvendo e orientando pessoas
• Equilibrando acompanhamento e autonomia em mentorias
• Garantindo a segurança da aprendizagem e tomada de riscos
• Estabelecendo bases sólidas para a mentoria
• Dando conselhos sem gerar resistência
• Dando feedback sem gerar ressentimento
• Implementando a mentoria reversa
Motivando e alcançando resultados
• Estimulando engajamento individual e coletivo
• Encorajando por meio de reconhecimento e recompensa
• Obtendo valor real de processo de criação de objetivos
• Dando feedbacks construtivos
• Aumentando o valor agregado das avaliações de desempenho
• Estabelecendo expectativas claras
Engajando equipes remotas
• Os riscos e as oportunidades do trabalho remoto
• Implementando o trabalho remoto na sua equipe
• Entrando em contato com colegas remotamente
• Construindo uma equipe geograficamente dispersa
• Apoiando e motivando indivíduos remotamente
• Unindo e motivando uma equipe remota
Gerenciando conflitos
• Gerenciando conversas desafiadoras
• Resolvendo conflitos por meio da realidade compartilhada
• Entendendo o processo de conflito
Gerenciando a diversidade
• Os benefícios da diversidade
• Lidando com o viés inconsciente
• Alavancando a diversidade na sua rotina diária
• Gerenciando a diversidade
Gerenciando o bem-estar da equipe
• Medindo o nível de “performance saudável” da sua equipe
• Desenvolvimento um mindset de “gerente do bem-estar”
• Estabelecendo um modelo de bem-estar na sua equipe
• Priorizando o bem-estar enquanto gerente
Atitudes de gestores
• Sendo acessível para a sua equipe
• Sendo responsivo à sua equipe
• Apoiando a sua equipe
Gestão
• Delegando eficientemente
• Recrutando e contratando
• Integrando um novo membro da equipe
• Retendo talentos-chave
Buscando a excelência
• Buscando a excelência (Tom Peters)
Conduzindo reuniões eficazes
• Conduzindo reuniões eficazes (Elise Keith)
Desenvolvimento pessoal
Atitudes do século XXI
• Agindo com um mindset de resolução de problemas
• Agindo com um espírito empreendedor
• Tornando-se mais aberto à mudança
• Cultivando autonomia e iniciativa
• Expandindo a sua curiosidade
• Ganhando mais confiança para falar
• Aumentando a responsabilidade pessoal
• Alavancando a sua originalidade
• Respondendo à mudança com flexibilidade e adaptabilidade
• Mostrando mais resiliência e perseverança
Resolução de problemas complexos
• Resolvendo problemas complexos
Pensamento crítico
• Pensamento crítico (Tom Chatflied)
Desenvolvendo a criatividade utilizando a intuição
• Perguntando as perguntas criativas corretas
• Aumentando a criatividade de um grupo
• Liderando uma sessão de brainstorming
• Fazendo ideias criativas surgirem
• Adotando uma abordagem criativa
Julgamento e tomada de decisões
• Equilibrando segurança e urgência na tomada de decisões
• Aprimorando o seu julgamento
Gerenciando o seu crescimento e sua carreira
• Desenvolvendo competências competitivas em um mundo de mudanças
• Construindo a sua própria trilha de carreira
• Harnessing learning for continuous advancement
• Aprendendo com os sucessos e fracassos
• Apresentando: o seu novo “eu profissional”
• Aproveitando as suas possibilidades profissionais
• Utilizando o feedback para impulsionar o seu crescimento profissional
• Utilizando narrativas para conectar seu passado e futuro
Gerenciando seu próprio bem-estar e o equilíbrio vida/trabalho
• Aumentando a sua felicidade no trabalho
• Gerenciando o estresse
• Gerenciando o equilíbrio vida/trabalho
• Sendo produtivo ao permitir-se desconectar-se
Mindfulness
• Mindfulness (Gill Hasson)
Produtividade
• Aprimorando a gestão do tempo
• Fazendo um bom uso do seu tempo
• Gerenciando prioridades e se organizando de maneira mais eficiente
• Gerenciando a sua atenção
• Planejando suas tarefas
• Reconhecendo os fatores que desperdiçam tempo
• Trabalhando de casa
• Trabalhando remotamente
Desenvolvimento interpessoal
Atitudes do século XXI
• Sendo mais aberto ao feedback
• Ganhando mais confiança ao falar
Assertividade e auto-confiança
• Aumentando a sua auto-estima
• Aumentando a sua auto-estima em relação aos outros
• Construindo a auto-confiança
• Desenvolvendo a assertividade
Ferramentas de comunicação básica
• Perguntando perguntas
• Tomando consciência do seu “filtro de percepção”
• Criando mensagens eficazes com empatia
• Melhorando a escuta ativa
• Fazendo solicitações efetivas
Contribuindo para reuniões eficazes
• Contribuindo para reuniões eficazes
Gestão de conflitos
• Canalizando as suas frustrações para permanecer produtivo
• Entrando em conflitos saudáveis
• Resolvendo tensões (o método DESC)
Lidando com outras culturas
• Construindo confiança entre culturas
• Comunicando remotamente entre culturas
• Lidando com o desafio da colaboração intercultural
• Reconhecendo diferenças culturais
• Entendendo como a cultura afeta as organizações e abordagens profissionais
• Entendendo como a cultura afeta as pessoas
Empatia e Inteligência emocional
• Aumentando a produtividade por meio da empatia
• Conectando-se com os outros para relações de trabalho mais eficazes
• Criando mensagens eficazes com empatia
• Inteligência emocional (Gill Hasson)
• Dando feedback com empatia
• Resolvendo conflitos por meio da realidade compartilhada
• Demonstrando empatia
• Entendendo a si mesmo e aos outros (Dave Mitchel)
Negociação
• Encontrando o seu estilo de negociação
• Alavando a abordagem ganha-ganha
• Mantendo uma boa relação profissional durante negociações
• Negociando sem a influência da sua posição
• Preparando-se para negociações
Networking
• Construindo uma rede profissional robusta
• Explorando diferentes tipos de conexões na sua rede profissional
• Entendendo a inteligência das conexões
Persuasão e influência
• Sendo mais persuasivo
• Aumentando a sua influência
• Como ser entendido efetivamente
Serviços e orientação ao cliente
• Encantando seus clientes
• Estimulando uma equipe orientada ao cliente
• Melhorando as competências da equipe por meio da mentoria
• Gerenciando a insatisfação do cliente
• Dominando a experiência do cliente
• Oferecendo um serviço que atenda às expectativas do cliente
• Vendendo soluções em vez de produtos
• Tratando a sua equipe como trata seus clientes
• Entendendo o básico de um serviço ao cliente de qualidade
Trabalho em equipe e colaboração
• Comprometendo-se com as responsabilidades profissionais
• Conduzindo reuniões eficazes
• Conectando-se aos outros para relações de trabalho mais eficazes
• Cultivando a responsabilidadde coletiva
• Abraçando a liderança compartilhada
• Focando em resultados coletivos
• Tomando decisões coletivas eficazes
• Começando como um time improvisado