Case Study: Henkel - Digital Learning for Employee Development

Educação Digital para desenvolvimento de colaboradores na Henkel

A Empresa

A Henkel é uma fabricante de produtos para o lar, dona de marcas como Schwarzkopf, Pritt e Loctite. A empresa conta com 50 mil colaboradores espalhados por mais de 75 países.

O Desafio

A Henkel queria implementar uma nova estratégia de treinamento para refletir sua mensagem global de forma consistente e acessível. Eles precisavam de um programa de treinamento que estivesse disponível mundialmente e desenvolvesse as competências dos seus colaboradores de forma constante, baseado nos princípios do modelo 70:20:10.

A Solução

A Henkel e a CrossKnowledge fecharam uma parceria para lançar a Henkel Global Academy. A plataforma digital é focada no desenvolvimento de competências específicas da empresa (baseadas nas diferentes funções e regiões), além de oferecer cursos específicos para desenvolvimento de soft skills. 

O programa de treinamento foi integrado ao processo de gestão de desempenho já existente na Henkel, além de incorporar os quatro pilares estratégicos da empresa: Superar, Globalizar, Simplificar e Inspirar na estratégia de conteúdo. Grande parte dos conteúdos presentes na plataforma foram selecionados diretamente da biblioteca da CrossKnowledge e estavam alinhados com o modelo de competências adotado na Henkel.

Resultados

A Henkel Global Academy teve uma aceitação muito boa por parte dos colaboradores, que passaram a aprender de forma consistente em todo o mundo. Os novos programas de treinamento adotavam um modelo de aprendizagem híbrida e prática, pautado no 70:20:10, o que se traduziu em excelentes indicadores de acesso e engajamento:

Blue picto - learners speaking 20 languages, in over 100 countries

50%

Crescimento do número de alunos conectados

3x

o tempo investido em aprendizagem triplicou

75%

das visitas na plataforma são recorrentes

Digital Learning for Employee Development at Henkel

"A CrossKnowledge nos incentivou a tornar nossos cursos mais envolventes e recomendou uma série de técnicas de marketing eficazes."

Diretor de Gestão de Educação Corporativa, Henkel