La formation digitale au service du développement des collaborateurs de L'Oréal

L’Oréal desenvolve time global de colaboradores com educação digital

A Empresa

A L’Oréal é uma das maiores e mais prestigiadas empresas de beleza do mundo, com mais de 85 mil colaboradores em 150 países. A empresa possui 30 marcas em seu portfólio e um faturamento superior à 26 bilhões de euros.

O Desafio

O universo da beleza é altamente competitivo e inovador e, neste contexto, o desenvolvimento de competências é fundamental para trazer vantagens competitivas. É importante proporcionar uma experiência de aprendizagem variada, extensa e atual para atrair os melhores talentos e garantir que eles performem.

Como criar um programa de treinamento que ofereça uma abordagem humanizada e socialmente responsável para uma força de trabalho tão ampla? Ao mesmo tempo, como atender aos desafios de uma marca global, como aquisição de talentos, mobilidade e gestão de conhecimento? 

Logo L'Oréal

A Solução

A CrossKnowledge e a L’Oréal desenvolveram o My Learning, fruto de uma parceria de muitos anos. Essa plataforma social e colaborativa é um sistema facilmente acessível e intuitivo, que adota novos métodos, soluções e formatos para o autotreinamento.

O My Learning possui cursos estruturados, focados na macroaprendizagem, e cursos livres “sob demanda”, focados na microaprendizagem. Os cursos da plataforma abordam soft skills voltadas para as áreas de negócios e inovação, combinando conteúdos em diversos formatos (vídeos, documentos, sessões interativas) para estimular o engajamento dos alunos.

 

Resultados

A longa parceria da CrossKnowledge e da L’Oréal permitiu que a empresa criasse um programa verdadeiramente global, que cresce e se renova ano após ano. As últimas transformações no “My Learning” trouxeram grandes resultados de treinamento:

Blue picto - learners speaking 20 languages, in over 100 countries

Alcance

Cada unidade de negócios da L’Oréal possui uma plataforma de treinamento personalizada em 11 idiomas e disponível em 68 países.

icon of a laptop with a gradution cap and a dollar sign

3.000

A L'Oréal implementou 3.000 recursos em vários idiomas

target hours of learning per user - blue pictogramm

10,000

10,000 pessoas acessaram a plataforma nos primeiros quatro meses

La formation digitale au service du développement des collaborateurs de L'Oréal

"A proposta da CrossKnowledge é a mais extensa e inovadora em termos pedagógicos. Não está focada apenas nos módulos de e-learning, há também vídeos que gostamos muito. Gostamos do fato de que a concepção da solução e as escolhas feitas por eles estão focadas na experiência do usuário"

Laurent Reich,
Diretor Internacional de Práticas de Treinamento, L'Oréal