Les conflits interpersonnels et les malentendus sur le lieu de travail résultent parfois de différences intergénérationnelles, parfois même sans que l’on s’en rende compte. Ces différences sont souvent au cœur des problèmes de communication.
Cette formation dévoile les modes et les styles de communication des différentes générations, et explique comment créer des ponts entre elles, notamment dans le cadre de vos relations avec vos clients ou vos collègues.
Bénéfices attendus
Les modes de communication privilégiés par chaque génération
Plus de souplesse pour communiquer avec des personnes différentes
S’adapter au style des autres
Moins de conflits et un meilleur travail d’équipe
Créé par
Langues disponibles
- Anglais
- Français
- Allemand
- Portugais du Brésil
- Chinois accessible
- Espagnol
- Néerlandais
- Turc
- Italien
