Poursuivre l'excellence

Créer de la valeur en se distinguant des machines à l’ère digitale

Durée 29 min
Créer de la valeur en se distinguant des machines à l'ère digitale

À en croire les prédictions de certains, dans peu de temps nous allons nous retrouver à ne rien faire de nos journées ou, dans une version plus dystopique, devenir esclaves des robots. Cette formation propose toutefois une vision beaucoup plus positive et active du rôle des humains, à l’heure où l’intelligence artificielle et la technologie deviennent prépondérantes. Même si personne n’a la sécurité de l’emploi, il y a des perspectives et des compétences que seuls les humains sont capables d’offrir.

Nous allons les découvrir ici, puis nous verrons comment notre adhésion à ces compétences peut faire la différence auprès de nos clients et nous démarquer de la concurrence dans ce nouveau monde sans pitié.


Bénéfices attendus

La passion du design

Importance du design et d’autres facteurs humains de différenciation

Multiplier et exploiter les occasions de satisfaire les clients

Accent sur les expériences clients


Créé par

Tom Peters est coauteur du livre « In Search of Excellence »

Tom
Peters

INSEAD, Paris
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