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Cultura corporativa: um fator crítico para colaboradores altamente engajados

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Cultura corporativa

Não é segredo que uma cultura corporativa forte tem impacto direto no engajamento dos colaboradores. As suas equipes de T&D têm um papel fundamental na melhoria, fortalecimento e apoio à cultura de toda a organização. Mas você sabe como engajar efetivamente seus colaboradores e ajudá-los a progredir?

Para começar, o que exatamente é a cultura corporativa?

O que chamamos de cultura corporativa, cultura empresarial ou cultura organizacional é, basicamente, um conjunto único de valores, atitudes e crenças que orientam uma organização e seus colaboradores  sobre como devem interagir uns com os outros e com os clientes. A cultura corporativa também é composta pelos colaboradores, pelo próprio escritório e pela narrativa, ou mitologia corporativa, que a organização conta sobre si mesma. A cultura de uma empresa afeta as decisões sobre pessoas, práticas e tudo em torno da organização. Em suma, a cultura corporativa é o que determina como e por que as coisas são feitas em uma empresa.

Como a cultura corporativa afeta o engajamento dos colaboradores

Está comprovado que uma cultura corporativa forte resulta em melhorias diretas no engajamento dos colaboradores. Quando bem definida e comunicada, as expectativas sobre comportamentos e norma ficam claramente estabelecidas, dessa forma os colaboradores sabem o que se espera deles e de seus colegas. O resultado é que as pessoas se sentem conectadas, envolvidas e apoiadas através da cultura, motivando-as a se envolver mais com sua equipe e com a forma como contribuem para a empresa. Sentimentos de aceitação e inclusão surgem e crescem, garantindo um maior engajamento dos colaboradores e pessoas mais felizes.

Exemplos das principais empresas globais com fortes culturas corporativas

WILEY

Na editora de 215 anos, a cultura é construída internamente por meio de grupos de recursos dos colaboradores (ERGs, do inglês “employee resource groups”). Os ERGs são liderados por colaboradores e consistem na voz dos colegas ao redor do globo, refletindo as comunidades culturais e os interesses comuns da empresa.

Além disso, cada ERG contribui para o Comitê Empresarial da Wiley, contribuindo continuamente para um o espaço de trabalho mais diversificado, equitativo e inclusivo.


REI

A gigante da fabricação e varejo de equipamentos para atividades ao ar livre é conhecida por sua cultura corporativa excepcionalmente forte. Sua estrutura de funcionários-proprietários oferece incentivos financeiros para todos os colaboradores, ao passo que sua cultura ao ar livre estimula o vínculo e a comunicação. Os colaboradores não são apenas encorajados a desfrutar de atividades ao ar livre e dos produtos da empresa, eles recebem um apoio concreto para isso dado que aventuras na natureza são organizadas para os colaboradores. Quando as pessoas compartilham um interesse comum nos produtos e no estilo de vida da empresa, elas formam laços profundos umas com as outras e com a empresa – fomentando uma força de trabalho feliz e dedicada.


SquareSpace

Considerado um dos melhores lugares para se trabalhar em toda a cidade de Nova York, o SquareSpace se orgulha de sua cultura corporativa plana, com poucas camadas entre os colaboradores e a alta administração. Essa estrutura tende a permitir que as vozes dos colaboradores sejam ouvidas sem serem abafadas ou filtradas por camadas extras de gestão. Além dos excelentes benefícios de saúde e férias, o próprio espaço de escritório da empresa é uma parte fundamental de sua cultura, com espaços de relaxamento, cozinhas totalmente equipadas, oferecimento de almoços, palestrantes convidados e outros eventos. Sua cultura de liberdade, diversão e capacitação pessoal contribui para colaboradores confiantes e um bom estado de ânimo em toda a empresa.


Zappos

A gigante dos calçados Zappos é conhecida por colocar seus valores no centro da organização. A empresa está tão comprometida em contratar apenas pessoas que se encaixam em sua cultura que oferece a cada novo colaborador um pagamento de US$ 2000,00 para pedir demissão após uma semana de trabalho. Isso ajuda na exclusão de pessoas que não se encaixam na cultura da empresa sem constrangimentos, ao mesmo tempo em que incentiva a adesão sincera de seus colaboradores. Além disso, a empresa incentiva todos a pensar fora da caixa, valorizando a criatividade e a comunicação aberta. Desde o primeiro dia de trabalho, cada colaborador recebe os dez valores fundamentais da empresa, incluindo sua dedicação para o excelente atendimento ao cliente e para um local de trabalho divertido para todos.


Zoom

O aplicativo de videoconferência que todos conheceram no lockdown durante a pandemia é mais do que apenas uma típica startup de tecnologia com bons benefícios. A empresa considera a felicidade dos colaboradores um valor central, tendo como preceito: colaboradores mais felizes trabalham melhor. Eventos e celebrações no escritório são comuns, novos contratados e trabalhadores remotos aprendem a importância de sua própria felicidade desde o primeiro dia no trabalho. A empresa está comprometida com o crescimento e desenvolvimento de cada colaborador, incentivando e apoiando até mesmo suas paixões e interesses pessoais. O Zoom se orgulha de ser um ótimo lugar para trabalhar, onde todos os colaboradores são tratados como uma família.


Sua cultura corporativa é adequada?

Embora evidências anedóticas possam ser abundantes, é preciso que dados reais sejam medidos para obter uma imagem precisa da saúde de sua cultura corporativa. Felizmente, esses dados estão disponíveis para a maioria das empresas. Aqui está o que você deve medir e como:

Como o T&D pode fortalecer a cultura corporativa

Aqui estão algumas dicas sobre como as equipes de T&D podem desenvolver e apoiar uma cultura corporativa próspera a longo prazo:

Conclusão

Uma cultura corporativa saudável e forte pode ter um grande impacto positivo em seu pessoal, organização e resultados. É um dos fatores principais que contribuem para o engajamento dos colaboradores, além de atrair os melhores talentos e reter seus colaboradores. Como líder de T&D, você pode e deve colocar sua cultura corporativa no centro de tudo o que faz, inclusive tornando-a parte fundamental de sua estratégia de treinamento. Uma cultura corporativa próspera contribui para uma empresa eficiente, e as equipes de T&D devem ser os principais contribuintes para que isso aconteça.

Cultura é a melhor forma de aumentar o engajamento dos colaboradores.
Saiba como as maiores empresas estão melhorando o engajamento com iniciativas focadas no colaborador.