Präsenzschulungen und asynchrone Online-Trainings haben ihren festen Platz im Corporate Learning. Allerdings kann keiner dieser Ansätze es in puncto Mitarbeiterwirkung mit dem moderierten Lernen aufnehmen.
Moderiertes Lernen setzt neue Maßstäbe, denn die Anwesenheit eines Live-Moderators stillt nicht nur das Bedürfnis der Schulungsteilnehmer nach zwischenmenschlichen Beziehungen, sondern fördert auch das interaktive Lernen in der Gruppe. Dadurch werden Kenntnisse vertieft und Kompetenzen langfristig gesichert. In der Folge werden neue Kompetenzen im Unternehmen effektiver angewendet.
Worin genau besteht nun die Aufgabe eines Live-Moderators? Und wie unterscheidet er sich von herkömmlichen Kursleitern oder Coaches?
Die einzigartige Aufgabe eines Live-Moderators
Live-Moderatoren leiten beim Lernen an, um den Einzelnen zu befähigen. Sie lenken Gruppenaktivitäten, um sicherzustellen, dass alle einbezogen werden. Sie stoßen außerdem Gespräche an und stellen Fragen zu den Zuständigkeiten der einzelnen Teammitglieder und den Aufgaben des Teams. So regen sie den Ideenaustausch an und schaffen eine gemeinsame Lernerfahrung.
Diese interaktive Dynamik ist es, die den Live-Moderator von einem Kursleiter unterscheidet, dem es in erster Linie darum geht, Wissen zu vermitteln (üblicherweise in einer klassenzimmerähnlichen Umgebung). In einer solchen Umgebung werden die Mitarbeiter auf recht passive Art unterrichtet. Langfristig kann die Wirkung dieser Form der Wissensvermittlung nachlassen.
Ein Coach wiederum konzentriert sich auf die breitere persönliche und berufliche Entwicklung von Einzelpersonen oder auf die speziellen Bedürfnisse kleiner Gruppen.
Durch Schließen von Lücken das Engagement steigern
Während ihrer Sitzungen bieten Live-Moderatoren den Lernenden einen Mix aus Anleitung, Unterstützung und Hilfsmitteln. Auf praktischer Ebene werden so alle Lernhindernisse beseitigt. Darüber hinaus lassen Moderatoren aber auch das wichtige Miteinander in der Gruppe wieder aufleben, sodass Ihre Mitarbeiter ihr Training engagierter angehen.
In moderierten Sitzungen lernen Gruppen zusammen: Alle Teilnehmer hören, was die anderen zu sagen haben, und alle erhalten gleichzeitig dieselben Informationen. Dadurch lernt die Gruppe als Ganzes effektiver, und das Gelernte wird konsistenter angewendet.
Durch bessere Lernerfahrung mehr Wirkung erzielen
Ein Live-Moderator stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter sich aktiv am Training beteiligen. Durch Lenken der Gespräche und Gruppenaktivitäten sorgt der Live-Moderator dafür, dass der Fokus stets auf den kollektiven Antworten und Lösungen der Gruppe bleibt. So verstehen die Mitarbeiter besser, inwieweit jede neue Kompetenz für ihre jeweiligen Aufgaben relevant ist, und sie können ihre neu erworbenen Fähigkeiten schneller bei der Arbeit anwenden.
Außerdem weckt ein einfühlsamer Moderator die angeborene Neugier der Lernenden. Für einen besseren Lernerfolg ist dies ausschlaggebend. Neugier ist der Antrieb für wichtige Arbeitskompetenzen, wie kritisches Denken, Agilität und Innovation.
Durch Einfühlungsvermögen Menschen befähigen
Ein Live-Moderator kann in Echtzeit auf die Dynamik im Raum reagieren. Bei nachlassender Konzentration können Moderatoren mit einem Scherz oder neuen Denkanstößen die Teilnehmer wieder „aufwecken“. Außerdem können sie die Relevanz der Schulungen verdeutlichen, indem sie die Teilnehmer ermuntern, über eigene Erfahrungen am Arbeitsplatz zu berichten. So helfen Moderatoren den Mitarbeitern dabei, den Zusammenhang zwischen ihren Aufgaben und dem Lernstoff herzustellen.
Da an den Sitzungen meist 8 bis 10 Lernende teilnehmen, sorgen Moderatoren dafür, dass jeder zu Wort kommt – nicht nur die ranghöchsten oder selbstbewusstesten. Dazu bieten sie beispielsweise introvertierteren Lernenden die Chance, sich einzubringen. Auch durch Erkennen der unterschiedlichen Lernpräferenzen oder Beweggründe der Gruppenmitglieder können Moderatoren den Kompetenzaufbau gezielt verbessern. Falls sich manche Lernenden schwertun, können Moderatoren diese zusätzlich unterstützen, sodass niemand den Anschluss verliert. Das ist wichtig, damit die Sitzung ihre Dynamik behält und größtmöglichen Nutzen bringt.
Live-Moderation bereichert Ihre Lernprogramme
Fachkundige Moderatoren schaffen eine wertvolle, persönliche und interaktive Lernerfahrung, die bei allen Arten von Lernenden Wirkung zeigt.
Indem Moderatoren Diskussionen anstoßen und jeden auffordern, sich daran zu beteiligen, erzielen sie eine einzigartige Verbindung zwischen dem, was Ihre Mitarbeiter lernen, und der Art und Weise, wie sie das Gelernte als Gruppe effektiv anwenden. Infolgedessen fühlen sich Mitarbeiter sowohl in ihrer Rolle als auch im Team gestärkt und können ihre neu erworbenen Fähigkeiten schneller in die Praxis umsetzen – und letztlich zum Unternehmenswachstum beitragen.
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