Travail à distance et collaboration digitale sont désormais monnaie courante dans le monde professionnel. Cette nouvelle dynamique pose un défi aux entreprises soucieuses de développer les compétences de leurs collaborateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs, dans un contexte en perpétuelle évolution. Sur ce nouveau terrain du travail hybride, les spécialistes L&D doivent proposer des solutions de développement des compétences à la fois innovantes et attractives, mais aussi adaptées aux nouvelles exigences des collaborateurs, à chaque étape de leur carrière.
Pour avoir un impact transformateur sur votre lieu de travail, votre entreprise et vos collaborateurs, vous devrez mettre en place une stratégie de montée en compétences ciblée, visant les objectifs que vous vous êtes fixés et les attentes de vos parties prenantes. L’apprentissage hybride devra être au centre de votre démarche, car il permet d’assurer une combinaison dynamique d’expériences individuelles et collectives. Mais votre impact sera encore plus grand, si vous y ajoutez des moments d’échanges pertinents entre vos collaborateurs en travail hybride et à distance, afin d’entretenir leurs connexions les uns avec les autres et avec l’entreprise.
Dans un monde où tout évolue rapidement, encouragez un développement des compétences puissant et efficace
L’apprentissage hybride encadré par des facilitateurs actifs favorise les interactions sociales : les participants peuvent poser des questions, échanger des idées et même proposer leurs propres études de cas comme supports de discussion. Dans les sessions en ligne ou en présentiel, les facilitateurs instaurent un environnement virtuel dynamique et collaboratif grâce à ce lien humain essentiel. Ces expériences favorisent les connexions humaines dans le cadre d’exercices entre pairs, de jeux de rôle et d’élaboration de plans d’action pour résoudre des problèmes épineux.
Les facilitateurs peuvent également inciter des échanges de qualité, amener les apprenants à orienter leur propre parcours de développement et favoriser la création d’un environnement positif et très motivant. Ils peuvent envoyer des rappels, donner du feedback et fournir un accompagnement à travers des évaluations et différents exercices. Soyez certains qu’avec un facilitateur aux commandes, l’expérience d’apprentissage est plus enrichissante pour tout le monde. Nos données internes le prouvent. Les participants des programmes de formation avec facilitateur déclarent que leur confiance managériale s’est renforcée de 18 %, leur sentiment d’appartenance à leur entreprise de 59 % et leur capacité à changer de comportement de 40 %.
L’apprentissage hybride, une source de motivation et d’engagement
Proposer la bonne combinaison de formations, c’est s’assurer de la concentration et de la motivation des apprenants. Un programme hybride efficace doit combiner des sessions virtuelles en direct (synchrones) et des formations individuelles en ligne (asynchrones), afin de maintenir la communication entre les collaborateurs et favoriser un apprentissage mutuel. Nous savons que c’est en groupe que l’on apprend le mieux. Alors, si vous ajoutez des moments d’interactions, vous encouragez vos talents à se soutenir mutuellement dans leur développement. En combinant judicieusement les deux approches, vous renforcerez les capacités de chacun à comprendre et à collaborer, grâce à des interactions entre pairs, à l’expertise des facilitateurs, à des feedbacks et des évaluations. Les bénéfices sont multiples, tant pour les personnes que pour l’entreprise elle-même. En effet, les collaborateurs deviennent acteurs de leur propre développement, tout en apprenant à travailler en collaboration avec leurs collègues.
De la théorie à la pratique
L’apprentissage hybride est un moyen de passer de la théorie à la pratique, en proposant aux apprenants de faire appel à leurs nouveaux savoirs pour résoudre des problèmes professionnels réels. Il offre un environnement sûr et positif pour mettre à l’épreuve les compétences fraîchement acquises, avant de se lancer dans la vraie vie. Grâce au suivi et au reporting des progrès par apprenant et par parcours, vous pouvez comprendre plus précisément ce qui fonctionne pour vos collaborateurs et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez ainsi modifier ou ajuster vos programmes dans des délais plus courts : les résultats pour l’entreprise s’en trouveront renforcés et vos parties prenantes seront comblées.
L’apprentissage hybride, une méthodologie stratégique qui sait s’adapter
Avant de vous lancer dans la conception de votre programme hybride, vous devez impérativement définir les résultats organisationnels et pédagogiques que vous souhaitez obtenir. Ceci, afin que vos actions soient en parfaite adéquation avec les besoins de votre entreprise.
Découvrez ci-dessous les bonnes pratiques que nous vous proposons de mettre en place.
En ligne de mire : doter vos collaborateurs des compétences nécessaires et mesurer les progrès accomplis ainsi que l’impact de vos actions de formation.
- Définir un point de départ et un point d’arrivée pour tout parcours hybride. Remettre une attestation de fin de formation à chaque apprenant.
- Inclure des modules autodirigés et des modules facilités.
- Donner la possibilité aux apprenants de mesurer les étapes de leur parcours et les progrès qu’ils ont accomplis. Envoyer un e-mail automatique à chaque fois qu’une tâche est finalisée.
- Mettre à disposition un contenu de qualité, diversifié et pertinent au regard du poste de l’apprenant et des objectifs fixés.
- Proposer un contenu et des activités pour renforcer la compréhension et la mise en œuvre des connaissances.
- Oublier les présentations PowerPoint et autres diaporamas ennuyeux, et miser sur des formats plus accrocheurs et interactifs.
- Définir un calendrier réaliste et adapté au flux de travail, afin d’éviter l’épuisement et de maintenir le niveau d’engagement.
- Vérifier l’adéquation du contenu du programme au niveau d’expérience et de connaissances des apprenants, ainsi qu’à leurs sensibilités culturelles.
Dans l’océan des changements, la montée en compétences ciblée sera la constante
Peu importe ce que l’avenir réserve aux entreprises, il est clair qu’elles continueront à se concentrer sur la montée en compétences de leurs collaborateurs à chaque étape de leur parcours professionnel. L’adoption d’une approche collaborative et conviviale dans vos programmes d’apprentissage hybride est un moyen de développer une main-d’œuvre hautement qualifiée, engagée et polyvalente, capable de relever les défis contemporains des entreprises en pleine évolution.
CrossKnowledge propose des solutions d’apprentissage hybride pour une montée en compétences ciblée de populations spécifiques, grâce à des expériences impactantes. Reconnus et récompensés, nos programmes hybrides sont conçus par nos experts et reposent sur un apprentissage axé sur les résultats. Ils conjuguent modules guidés et sessions en groupe animées par des experts en facilitation virtuelle, avec douze types d’activités différentes pour garantir une expérience d’apprentissage captivante et originale. De vraies interactions sociales encouragent la collaboration propice à l’amélioration des performances et de la rentabilité.
Développez vos collaborateurs en misant sur la montée en compétences ciblée et l’apprentissage hybride. Préparez vos talents à devenir des acteurs performants et vos futurs leaders.