Vous pouvez compter sur nos experts pour vous aider à :
- Élaborer et animer des programmes de formation à la pointe de l’industrie en s’appuyant sur la pédagogie la plus efficace pour le perfectionnement professionnel
- Gérer un déploiement rapide, y compris l’intégration avec vos systèmes
- Apportez une touche humaine à vos programmes avec des spécialistes de l’animation
- Accroître la sensibilisation et l’engagement grâce à un marketing de l’apprenant créatif et attirant l’attention
- Développer vos propres compétences en tant que professionnel L&D et mieux comprendre les meilleures pratiques
- Auditer votre catalogue et soutenir la définition et l’exécution d’un meilleur processus de gouvernance
Nous savons que l’apprentissage n’est plus un projet distinct du reste de votre entreprise. Nos équipes sont formées pour travailler avec vous et comprendre plus que les résultats attendus de l’apprentissage. Nous veillons à comprendre votre contexte et à nous concentrer sur les véritables enjeux de votre entreprise. Avec nos experts, consolidez votre place en tant que partenaire stratégique dont votre organisation a besoin.
S’appuyant sur une approche de la conception et de l’optimisation des initiatives de formation basée sur la recherche, vos programmes ne seront pas seulement excellents au lancement, mais ils continueront à s’améliorer au fil du temps !
Personne ne le dit mieux que nos clients et partenaires
« Le projet a été exécuté en douceur et avec efficacité, et réalisé dans un délai serré. La réactivité et les informations fournies ont été excellentes. »
« Merci beaucoup pour votre travail acharné, votre créativité dans la résolution des problèmes et vos conseils avisés au cours de ces derniers mois. »
Découvrez nos services
Learning Design
Créer des parcours et des programmes attrayants et efficaces, adaptés à vos objectifs spécifiques et dispensés par des méthodes qui répondent le mieux aux besoins de vos apprenants (apprentissage à son propre rythme, apprentissage facilité). Appliquer les sciences de l’apprentissage (neurosciences et théories psychologiques) et les meilleures pratiques de conception pédagogique. Favoriser l’engagement, la rétention des connaissances et l’application des compétences.
Nos concepteurs de formations peuvent faire passer vos programmes au niveau supérieur en sélectionnant des ressources d’apprentissage dans notre bibliothèque afin de les aligner sur votre projet, votre cadre de compétences, vos valeurs et vos thèmes stratégiques.
Learner Marketing
Créez un environnement d’apprentissage dynamique et attirant l’attention grâce à une communication et des histoires convaincantes. Stimulez la motivation de vos apprenants et faites en sorte qu’ils s’engagent dans vos programmes, auprès de leurs pairs et de leurs responsables. Faites la promotion de vos initiatives d’apprentissage en ligne et hors ligne auprès de tous vos publics cibles afin de garantir leur fidélité et leur succès à long terme.
Nos experts atteignent ces objectifs en :
- Aidant les apprenants à comprendre la proposition de valeur d’une formation, en élaborant un message et un slogan clairs,
- Améliorant les interfaces de l’apprenant avec une image de marque, une interface utilisateur et une interface graphique appropriées,
- Développant une stratégie de communication à 360°,
- Créant une série de supports de communication percutants (modèles d’e-mails réutilisables, éléments graphiques, vidéos en motion design), y compris la rédaction de textes personnalisés,
- Concevant des défis en ligne ludiques et gamifiés, axés sur des expériences créatives et narratives,
- Recueillant et en analysant le feedback des apprenants par le biais d’enquêtes en vue d’une amélioration continue,
Facilitation
Encouragez vos apprenants à mettre en pratique les compétences qu’ils ont acquises dans un environnement sécurisant et encourageant.
Créer un impact durable en combinant théorie et application pratique. Au cœur de notre approche se trouve l’apprentissage mixte, où les apprenants accèdent à la théorie en ligne à leur propre rythme, en s’adaptant à leur emploi du temps, puis appliquent ces connaissances lors de sessions facilitées en groupe, selon un modèle de classe inversée.
Lors de la création des programmes, nous encourageons le développement continu. Cela comprend l’engagement en ligne continu, le microlearning et des modules d’apprentissage supplémentaires qui aident les apprenants à continuer à se développer au-delà du programme initial. Nos experts en facilitation encouragent l’interaction entre pairs et offrent aux apprenants des opportunités de réfléchir ensemble et créer de la connexion en ligne et en personne.
Cela crée un environnement d’apprentissage dynamique qui favorise la croissance à long terme. Notre approche garantit que la formation est flexible, évolutive et intégrée de manière transparente dans le flux de travail, avec un soutien et un suivi continus en ligne comme hors ligne.
Intégration, Connecteurs et APIs
Nous appliquons notre expertise technologique approfondie pour simplifier votre environnement d’apprentissage complexe qui combine de multiples plateformes, des systèmes HRIS et des bibliothèques de contenu provenant de fournisseurs externes.
Grâce à nos capacités d’intégration, nous vous offrons une solution de bout en bout, pour une distribution pertinente et la création de programmes de formation continue au sein de votre écosystème.
En comprenant votre écosystème digital et en examinant le parcours de vos utilisateurs finaux, nos consultants en intégration fournissent des services d’intégration qui garantissent que vos apprenants bénéficient d’un environnement homogène, d’expériences d’apprentissage percutantes, pour de meilleurs résultats.
Intégrations puissantes : tirez parti de nos connecteurs et API
Offrez à vos apprenants la meilleure expérience d'apprentissage dans votre écosystème
Données, Analytics et Reporting
Exploitez vos données pour prouver la puissance de vos initiatives de formation et prendre des décisions éclairées. En plus de nos rapports en libre-service, pré-construits et directement disponibles dans la CrossKnowledge Learning Suite, nous pouvons vous aider avec une gamme de solutions de données.
Vous avez besoin de combiner vos données de formation avec des indicateurs commerciaux ?
Nous pouvons mettre en place une extraction automatisé des données brutes de nos systèmes directement vers vous. Ces données peuvent ensuite être analysées et transformées en rapports et visualisations puissants à l’aide de vos outils de veille stratégique.
Learning Analytics et Reporting
Prouvez la puissance de la formation avec des visualisations percutantes et des rapports détaillés
Vous souhaitez obtenir des points de données spécifiques, ou de l’aide pour passer au niveau supérieur en matière de données ?
Combinez puissance et commodité avec Data as a Service ! Faites appel à nos experts qui travailleront avec vous pour vous fournir exactement les données dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Avec une large gamme de rapports, couvrant vos cas d’utilisation spécifiques, tirez parti de nos visualisations et aperçus intégrés pour surveiller l’utilisation de votre plateforme par les apprenants et les administrateurs, et prendre les bonnes décisions.
Déploiement
Obtenez de l’aide pour comprendre et améliorer votre gouvernance, vos processus et votre catalogue, et réalisez le plein potentiel de votre expérience d’apprentissage. Externaliser la configuration de vos initiatives de formation afin de libérer de l’espace dans votre esprit et votre agenda pour ce qui compte vraiment.
Grâce à notre expérience et à nos méthodologies, nous pouvons réaliser toutes les actions nécessaires pour vous aider à respecter vos délais et vos objectifs. Nous vous fournissons des conseils, des bonnes pratiques et de l’inspiration en fonction de vos besoins spécifiques (conception pédagogique, engagement de l’apprenant, utilisation et optimisation de la plateforme). Nous élaborons avec vous un plan d’action personnalisé.
Nous sommes là pour nous assurer que vos projets sont construits pour durer. En passant par des processus de validation rigoureux, nos experts préviennent et limitent l’impact des erreurs sur vos apprenants, en particulier dans les configurations complexes.
Autonomisation et renforcement des capacités
Apprenez comment faire passer vos initiatives à la vitesse supérieure grâce à notre Académie CrossKnowledge, à nos ateliers d’habilitation et à nos programmes sur la conception de l’apprentissage, le marketing de l’apprenant, la technologie et l’application pratique.
Augmenter l’autonomie
de vos administrateurs
Nous vous accompagnons dans l’adoption de nos solutions et veillons à ce que vous deveniez autonome sur les actions que vous devez réaliser.
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Déployer mieux et
plus rapidement
Nous partageons avec vous les meilleures pratiques et recommandations sur la façon de gérer au mieux votre plateforme d’apprentissage.
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Harmoniser les pratiques
de vos administrateurs
Dans les organisations internationales, vous devez souvent jongler avec de nombreuses équipes. Nous vous aidons à maintenir une communication cohérente et des processus standardisés entre toutes ces équipes.
Client Care – Support client
La mission de l’équipe Client Care est de soutenir et de servir nos clients et partenaires pour assurer la continuité du service, afin que vous obteniez la valeur maximale des solutions d’apprentissage numérique de CrossKnowledge.
Ils feront le lien entre vous, nos équipes et notre technologie lorsque les choses ne fonctionnent pas comme prévu, afin que vous ne vous sentiez jamais désemparé.
Ils traitent les cas de support, mais grâce à leur compréhension approfondie de vos opérations quotidiennes, ils participent également à l’évolution de notre technologie, en fournissant un retour d’information sur les nouveaux développements, en participant aux tests effectués par les utilisateurs finaux et en documentant le tout dans notre guide de l’utilisateur.