Dicas de T&D

Marketing de aprendizagem: por que você precisa de um bom plano de comunicação?

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Marketing de aprendizagem

O engajamento do aluno é um problema comum. Para remediar isso, as equipes de T&D passaram a utilizar técnicas de marketing. O marketing de aprendizagem tem como objetivo colocar os alunos no centro do processo de aprendizagem, envolvê-los e conquistar sua lealdade. Descubra quando anunciar seus treinamentos e como implementar uma estratégia de comunicação eficaz que irá enriquecer a experiência do aluno.

Como definir uma estratégia de comunicação 360°?

As empresas geralmente definem suas próprias necessidades de treinamento com base na necessidade de mudança em suas equipes, mas isso não significa que elas vão se inscrever espontaneamente em qualquer curso que você oferecer. Você precisa fazê-los querer investir em si mesmos e defender a mudança usando uma estratégia de comunicação dedicada.

Antes de implementar você deve responder às questões:

Seu plano de comunicação é uma ferramenta de suporte essencial para sua estratégia de treinamento. Deve envolver os alunos, fazendo-os perceber o quão importante é o programa – para eles e para a empresa. Ajuda a formar um grupo, desenvolver o espírito de equipe e lidar com possíveis perguntas ou obstáculos encontrados pelos participantes.

Marketing de aprendizagem: comunicação para programas de treinamento

Fase de recrutamento

Antes de iniciar um curso, planeje uma campanha de comunicação impactante para despertar interesse entre os membros da equipe. Envolva líderes e gerentes – os verdadeiros influenciadores e patrocinadores – para transmitir as informações aos possíveis alunos.

Trabalhe em suas atividades com a equipe de comunicação para aprender como se comunicar efetivamente, usando as ferramentas que melhor se adaptam ao funcionamento dos membros da equipe.


Fase de lançamento

Combine várias ferramentas, como e-mails, boletins, redes sociais e gamificação, e vários canais de entrega (on e offline) para dar suporte às suas comunicações. Pense em vários canais para alcançar o maior número possível de membros da equipe, concentrando-se em seus hábitos e preferências. 

Essas “experiências” de comunicação devem ser meticulosamente preparadas com antecedência e planejadas com o objetivo de ajudá-lo a aumentar sua presença.


Fase de lealdade

Para envolver os alunos a longo prazo, você deve manter o interesse deles ativo desde o início do curso até o final do curso. Use tópicos estratégicos solicitados durante as revisões anuais, por exemplo, e incorpore suas mensagens nos anúncios da empresa para um fluxo contínuo de comunicações.

Newsletter: a chave para atrair seu público-alvo

Um ativo essencial para tornar seus programas um sucesso, o marketing de aprendizagem ajuda a recrutar alunos, inspirá-los e mantê-los interessados ​​até o final do programa. 

Para desenvolver um plano de comunicação envolvente e de longo prazo em 360°, você pode contar com nossos especialistas da CrossKnowledge para ajudá-lo a criar sua programação editorial e escolher as melhores ferramentas de comunicação para atender às suas metas de treinamento.