Interpersonal conflict and misunderstanding in the workplace can sometimes cDesentendimentos e conflitos interpessoais no ambiente de trabalho muitas vezes advêm de diferenças de geração, mesmo que às vezes a causa não esteja explícita. Essas questões são, normalmente, problemas de comunicação.
Este curso mostra o meio e o estilo de comunicação de diferentes gerações e ajuda a construir pontes entre elas, principalmente quando se trata de clientes e colegas de trabalho.
Resultados esperados
Como cada geração se comunica
Mais flexibilidade na comunicação com pessoas diferentes
Adaptação ao estilo dos outros
Menos conflito e mais trabalho em equipe
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Os idiomas disponíveis
- Inglês
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