Outil plébiscité par les concepteurs pédagogiques, la taxonomie de Bloom structure et schématise tout processus d’apprentissage en 6 niveaux de compétence hiérarchisés. Utilisée par les formateurs pour préparer leurs interventions, cette classification permet également aux responsables de formation (L&D) d’évaluer les apprenants et de fixer des objectifs pédagogiques adaptés. Nous nous sommes intéressés dans un précédent article aux deux premiers niveaux de la taxonomie de Bloom : connaître et comprendre. Abordons désormais les objectifs intermédiaires (3 et 4) : appliquer et analyser.
Appliquer et analyser : de quoi parle-t-on ?
Après la connaissance et la compréhension vient le moment de l’application. Durant cette 3e phase, il s’agit de mobiliser des connaissances pour réaliser un exercice pratique ou résoudre un problème en situation. À ce stade, l’apprenant doit être capable d’appliquer les méthodes et les concepts appris dans un nouveau contexte. Les verbes démontrer, illustrer ou encore interpréter caractérisent ce niveau d’apprentissage.
Appliquer puis analyser
La bonne maîtrise de cette mise en application permettra d’accéder à un 4e niveau pédagogique : l’analyse. Analyser signifie pour le psychologue Benjamin Bloom : pouvoir décomposer les éléments d’un tout pour en distinguer les différentes idées. L’apprenant doit ici être en capacité d’estimer, critiquer ou encore questionner les connaissances acquises.
Deux champs de compétences : hard skills et soft skills
Ces 2 niveaux intermédiaires peuvent être associés à la fois à des hard skills (le savoir-faire) et des soft skills (le savoir-être). Ils impliquent par exemple l’acquisition de compétences métier tout en amenant l’apprenant à réfléchir à ses pratiques et en avoir une vision plus détachée. En combinant micro et macro-learning, il est possible durant ces 2 étapes de créer une réelle expérience d’apprentissage engageante.
L’accompagnement du manager est essentiel ici pour motiver les collaborateurs et les aider à progresser au sein du programme de formation. Chaque expérience peut être consolidée par la mise en place d’une stratégie pédagogique inductive basée sur les feedbacks et l’alternance entre échecs et réussites.
Appliquer & analyser : un exemple concret de formation
Appliquons ces 3e et 4e niveaux de la taxonomie de Bloom à des exemples concrets :
- Le développement des compétences managériales de collaborateurs évoluant vers des fonctions d’encadrement,
- l’accompagnement de votre organisation dans sa transition digitale
Ces 2 exemples d’enjeux nécessiteront ce niveau d’objectifs.
Pour ancrer durablement la compétence, vous allez devoir proposer un temps de formation plus long et avoir un programme structuré et personnalisé. Il faut varier les types de ressources pédagogiques et leur durée. Le programme doit pouvoir être adapté à chaque apprenant en fonction des données relatives à son parcours :
- des quiz et retours d’expérience,
- des recommandations faites par le manager sur les contenus,
- de suggestions proposées par la communauté…
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Pour répondre à ces objectifs, CrossKnowledge propose des solutions de digital learning engageantes et personnalisées selon le profil des apprenants (activité au sein de l’entreprise, assiduité et implication dans le programme de formation…). Grâce à leurs multiples fonctionnalités, vous pouvez valider l’acquisition des connaissances de manière interactive avec des quiz et des assessments, réaliser des exercices pratiques, favoriser les discussions avec les experts internes et les formateurs pour répondre aux questions des collaborateurs, développer les discussions et partages entre apprenants. Construire un programme de formation structuré et structurant permettra en outre à vos managers de faire des recommandations via une interface dédiée.
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