Lorsqu’un conflit éclate, on commence souvent par blâmer l’autre et critiquer son attitude. Pourtant, l’objectivité pousse bien souvent à admettre que l’on est aussi en partie responsable de la situation : il se peut que l’on ait adopté inconsciemment des attitudes qui alimentent le conflit. La clé pour sortir de ce jeu est la clairvoyance.
Cette formation vous aidera à repérer les mécanismes psychologiques en action et à retrouver une attitude réfléchie et raisonnable.
Bénéfices attendus
Identifier les rôles endossés dans un conflit
Neutraliser les rôles et éviter les jeux psychologiques
Une meilleure gestion des conflits
Ce skill path a été développé avec Dominique Chalvin
Langues disponibles
- Anglais
- Français
- Allemand
- Chinois accessible
- Portugais du Brésil
- Espagnol
- Néerlandais
- Turc
- Italien
