A comunicação eficaz é uma via de mão dupla: depende da capacidade de o emissor transmitir a mensagem e de o receptor compreendê-la. Nas duas pontas, pode haver obstáculos que levem a ruídos.
Neste curso, vamos analisar as habilidades de comunicação e conhecer as práticas recomendadas para aprimorá-las.
Resultados esperados
Identificar os obstáculos
Estratégias para garantir uma comunicação bidirecional clara e eficaz
Comunicação mais eficaz entre colegas e aumento da produtividade
Criado por WLS
Os idiomas disponíveis
- Inglês
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