L’intelligence intergénérationnelle : onze Skill Paths et deux Paths to Performance avec Megan Gerhardt

1. Comprendre l’identité générationnelle
   Audience : tout le monde | Durée : 33 min
   Notre identité générationnelle façonne en profondeur notre manière de communiquer, de collaborer et de tisser des liens avec les autres — pourtant, elle demeure souvent invisible ou sous-estimée. Cette formation vous invite à explorer votre propre identité générationnelle, à reconnaître les multiples facettes de l’identité des personnes qui vous entourent, et à acquérir des outils concrets pour engager des conversations intergénérationnelles riches et constructives, propices à des relations plus solides et authentiques.
2. Surmonter les obstacles à la collaboration intergénérationnelle
   Audience : tout le monde | Durée : 43 min
   Les différences générationnelles peuvent être une source de richesse pour le travail en équipe — ou, au contraire, créer des freins à la collaboration. Dans cette formation, vous explorerez comment les moqueries générationnelles, l’âgisme, les divergences de normes ou encore le manque de reconnaissance de certains savoirs peuvent fragiliser la confiance et la coopération. Vous repartirez avec des outils concrets pour ouvrir le dialogue, renforcer la collaboration et libérer tout le potentiel des équipes intergénérationnelles.
3. Tirer parti de la méthode Gentelligence®
   Audience : tout le monde | Durée : 52 min
   De petites différences dans les styles de travail — qu’il s’agisse de la transparence autour des salaires ou de la valeur attribuée à l’expérience par rapport aux idées nouvelles — peuvent rapidement engendrer de la méfiance, voire des conflits. Cette formation propose un cadre concret pour transformer ces tensions en occasions de renforcer le travail d’équipe et l’innovation. Vous découvrirez quatre pratiques simples : remettre en question les idées reçues, rester curieux et ouvert face aux différences d’approche, renforcer la confiance, et instaurer des rapports gagnant-gagnant — afin que chaque génération se sente valorisée et capable de collaborer plus efficacement.
4. Identifier les idées reçues qui nuisent à la collaboration intergénérationnelle
   Audience : tout le monde | Durée : 34 min
   Si vous ne les remettez pas en question, vos idées reçues sur les autres groupes d’âge peuvent causer des malentendus, de mauvaises décisions et même des conflits. Malheureusement, de par leur nature, de telles idées passent souvent inaperçues. Cette formation vous aidera à en prendre conscience, à prendre des décisions plus éclairées et à instaurer un dialogue intergénérationnel plus intelligent.
5. Ajuster son point de vue pour une meilleure compréhension intergénérationnelle
   Audience: tout le monde | Durée : 39 min
   Au travail, les personnes de générations différentes n’ont pas toutes la même façon de voir et de faire les choses ; ces différences peuvent parfois sembler étranges, mais elles ne doivent pas nécessairement être une source de conflit. Cette formation montre comment explorer et tirer parti de ces différences.
6. Renforcer la confiance intergénérationnelle
   Audience: tout le monde | Durée : 41 min
   Pour passer du conflit à la coopération entre générations, la confiance est essentielle. Cette formation propose des méthodes pour instaurer et maintenir cette confiance avec des collègues de tout âge.  
7. Augmenter la taille du gâteau pour mieux collaborer entre générations
   Audience: tout le monde | Durée : 36 min
   Des groupes d’âge différents peuvent avoir des priorités, des styles de travail et des besoins différents, ce qui peut engendrer des conflits sur le lieu de travail. Cette formation montre que, lorsque l’on donne la priorité aux intérêts profonds de chacun, on peut prévenir les conflits et créer des solutions gagnant-gagnant. 
8. Nouer des liens et collaborer avec la génération Z
   Audience : tout le monde | Durée : 41 min
   La génération Z apporte de nouvelles perspectives, une grande aisance numérique et des attentes inédites au travail. Comprendre ses besoins est essentiel pour créer du lien et collaborer efficacement avec elle. Cette formation vous montrera comment ils communiquent, recherchent des conseils et valorisent la confiance, le contexte et le bien-être. Vous apprendrez à adapter votre approche, renforcer votre crédibilité et tirer parti de leur expertise pour rendre vos équipes multigénérationnelles plus solides et performantes.
9. Cultiver des relations positives entre managers et collaborateurs de générations différentes
   Audience : tout le monde | Durée : 41 min
   Que vous soyez manager ou collaborateur, cette formation vous aidera à vous épanouir dans des environnements de travail multigénérationnels. Le leadership ne dépend plus de l’âge, mais la collaboration peut être freinée par des biais inconscients liés aux générations. Vous découvrirez des stratégies pour instaurer la confiance, adapter votre communication et valoriser les points forts de chacun. Acquérez les compétences pour créer des ponts entre générations, renforcer le respect mutuel et transformer la diversité d’expériences et de points de vue en un véritable levier de performance.
10. Manager une équipe intergénérationnelle
    Audience : Leaders et managers | Durée : 34 min
    Cette formation permet aux managers de transformer la diversité générationnelle en véritable avantage concurrentiel. Les participants y apprendront à relever des défis tels que les différences de préférences de communication, les tensions liées aux luttes de pouvoir ou les risques d’exclusion, tout en tirant parti des bénéfices de la diversité : perspectives variées, créativité et richesse des talents. Grâce à des stratégies concrètes et des techniques éprouvées, les leaders et managers seront capables d’instaurer la confiance, de valoriser les forces de chaque membre de l’équipe et de créer un environnement collaboratif et innovant, où chaque génération peut pleinement s’épanouir.
11. Créer une culture intergénérationnelle où chacun s’épanouit
    Audience : Leaders et managers | Durée : 30 min
    Une culture de travail qui ne prend pas en compte toutes les générations comporte de nombreux risques : divisions, stress, opportunités manquées… À l’inverse, une culture inclusive permet de libérer le meilleur de chaque génération : elle favorise l’innovation, améliore la prise de décision et renforce le bien-être collectif. Cette formation accompagne les leaders et managers dans la construction de croyances, de valeurs et de pratiques favorisant une collaboration réelle, transformant la diversité générationnelle en force culturelle et en moteur de succès durable.
    

Disponibles en deux langues (anglais américain et français), ces onze Skill Paths répondent aux besoins des équipes internationales.

Cultiver l’intelligence intergénérationnelle
Audience : leaders et managers | Durée : 4 heures

Nos collègues sont souvent issus de générations variées et traversent chacun des moments différents de leur vie. Il est par conséquent naturel qu’ils n’aient pas tous les mêmes objectifs ni les mêmes styles de communication. La diversité générationnelle en entreprise apporte de nouvelles perspectives et favorise l’innovation, mais elle peut aussi être source de tensions et d’incompréhensions. Cette formation montre aux leaders et aux managers comment relever ces défis et instaurer un environnement inclusif permettant à chacun de s’épanouir et de réussir.

S’épanouir dans un environnement de travail multigénérationnel
Audience : tout le monde | Durée : 3 heures

Quels défis rencontrez-vous avec vos collègues qui sont beaucoup plus âgés ou plus jeunes que vous ? Et comment trouver un terrain d’entente avec votre manager s’il/elle est issu(e) d’une génération ayant des méthodes de travail et des attentes différentes des vôtres ? La diversité générationnelle n’est pas toujours facile à gérer, mais les bénéfices sont considérables lorsque vous et votre équipe parvenez à exploiter la variété des points de vue et des talents au sein du groupe. Cette formation montre comment comprendre et bien collaborer avec toutes les générations.

Ces deux Paths to Performance™ sont disponibles en quatre langues (anglais américain, portugais brésilien, allemand et français), idéal pour vos équipes internationales. Le néerlandais arrivera prochainement. Besoin de cette langue rapidement ? Contactez-nous.

23 vidéocasts sur l’intelligence intergénérationnelle

Cette année, CrossKnowledge a lancé 23 vidéocasts avec Megan Gerhardt. Ces courtes vidéos offrent des conseils pratiques et directement applicables pour mieux comprendre les différentes générations, améliorer la communication et créer des équipes plus inclusives.

Ces vidéos sont disponibles en anglais avec sous-titres en sept langues (portugais brésilien, anglais britannique, néerlandais, français, allemand, italien et espagnol).