We all want to provide excellent customer service, but how faTodos nós queremos oferecer um excelente atendimento ao cliente, mas até onde devemos ir?
Este curso analisa os benefícios que podem surgir de taxas específicas de satisfação do cliente. E mostra como fazer melhorias específicas com base nos tipos de serviço que realmente mudam as percepções dos clientes.
Resultados esperados
Clientes mais felizes que gastam mais
O valor da satisfação de clientes
Melhor boca a boca
Colocar em prática
Esta Skill Path foi criada por Jacques Horovitz
Os idiomas disponíveis
- Inglês
- Português do Brasil
- Francês
- Alemão
- Chinês simplificado
- Espanhol
- Neerlandês
- Turco
- Italiano
