Empathie und emotionale Intelligenz

Der Umgang mit schwierigen Gesprächen

Dauer 32 min
Der Umgang mit schwierigen Gesprächen

Wir alle haben beruflich irgendwann einmal mit schwierigen Menschen zu tun. Wie können wir uns darauf vorbereiten?

In dieser Kurseinheit erfahren Sie, wie Sie mit Empathie und Selbstvertrauen auf solche Menschen zugehen und damit die Produktivität steigern und ein gutes Verhältnis wahren.


Voraussichtliche Ergebnisse

Mut zu schwierigen Gesprächen

Ein Verhalten kommentieren

Fähigkeit zur Aufrechterhaltung von Arbeitsbeziehungen in angespannten Situationen

Wenn nichts mehr geht


Gegründet von

Marie Miyashiro

Marie
Miyashiro

  • Andere motivieren und Ergebnisse erzielen
  • Empathie und emotionale Intelligenz
  • Zwischenmenschliche Kommunikation

Verfügbare Sprachen

  • Englisch
  • Deutsch
  • Französisch
  • Portugiesisch (Brasilien)
  • Spanisch
  • Chinesisch (vereinfacht)
  • Niederländisch
  • Türkisch
  • Italienisch

Ausgewählte Skill Paths