Empathie et intelligence émotionnelle

Gérer les conversations délicates

Durée 32 min
Gérer les situations difficiles en entretien d'évaluation -Skill Paths

À un moment ou un autre, vous aurez forcément à interagir avec une personne difficile au travail. Alors, comment vous y préparer ?

Cette formation vous aide à relever ce défi avec empathie et assurance, de manière à renforcer la productivité et préserver une bonne entente.


Bénéfices attendus

Aborder les conversations et les personnes difficiles

Faire une remarque sur le comportement de quelqu’un

Une capacité à préserver une bonne entente au travail malgré les tensions

En dernier recours


Créé par

Marie R. Miyashiro est auteur, consultante, médiatrice, conférencière et spécialiste de la communication non-violente.

Marie
Miyashiro

  • Empathie et intelligence émotionnelle
  • Motiver et créer une culture du résultat

Langues disponibles

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Portugais du Brésil
  • Chinois accessible
  • Espagnol
  • Néerlandais
  • Turc
  • Italien

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