Gerenciar Conflitos

Lidar com uma crise interpessoal

Duração 43 min
Lidar com uma crise interpessoal - CrossKnowledge Skill Paths

Quando desentendimentos sérios estão dificultando a comunicação e os resultados do trabalho estão sendo prejudicados, pode parecer que não há saída.

Este curso foca em como você pode lidar com uma situação delicada como essa, especialmente se você estiver fora do conflito e precisar ajudar as partes envolvidas a seguir em frente.


Resultados esperados

Mediar uma grande crise

Preparar-se para resolver a próxima crise

Prontidão para ajudar os outros a melhorar a comunicação e resolver um impasse



Esta Skill Path foi criada por Lionel Bellenger


Os idiomas disponíveis

  • Inglês
  • Português do Brasil
  • Francês
  • Alemão
  • Chinês simplificado
  • Espanhol
  • Neerlandês
  • Turco
  • Italiano