Lorsque de graves désaccords rendent la communication difficile et que les résultats professionnels en souffrent, la situation peut sembler inextricable.
Cette formation vous apprendra à gérer ce type de situation délicate, notamment lorsque vous n’êtes pas directement concerné(e) par le désaccord mais devez aider les parties concernées à débloquer la situation.
Bénéfices attendus
Traiter une crise majeure
Se préparer à résoudre la prochaine crise
La capacité à aider les autres à améliorer leur communication et à sortir d’une impasse
Ce skill path a été développé avec Lionel Bellenger
Langues disponibles
- Anglais
- Français
- Allemand
- Chinois accessible
- Portugais du Brésil
- Espagnol
- Néerlandais
- Turc
- Italien
