Diversitätsmanagement

Kommunikation über Generationsgrenzen hinweg

Dauer 35 min
Kommunikation über Generationsgrenzen hinweg - CrossKnowledge Skill Paths

Wenn Konflikte und Missverständnisse im Team auftreten, kann das an den verschiedenen Generationen liegen, die dort aufeinandertreffen, ohne dass man sich dessen bewusst wird. Meist ist die Kommunikation der Knackpunkt.

In dieser Kurseinheit erfahren Sie, welche Kommunikationsarten und -stile die Generationen bevorzugen und wie Sie insbesondere im Kontakt mit Kunden oder Kolleginnen die Unterschiede zwischen den Generationen überwinden.


Voraussichtliche Ergebnisse

Kommunikationspräferenzen verschiedener Generationen

Mehr Flexibilität in der Kommunikation mit unterschiedlichen Menschen

Anpassung an den Kommunikationsstil anderer

Weniger Konflikte und eine bessere Zusammenarbeit im Team


Gegründet von

Tammy Hughes - Generationsunterschiede am Arbeitsplatz

Tammy
Hughes

Raines Associates
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