Orientation client

Découvrir les besoins et les motivations de ses clients

Durée 38 min
Découvrir les besoins et les motivations de ses clients - CrossKnowledge Skill Paths

Si vous ne comprenez pas vraiment votre client, votre argument de vente risque de rater sa cible.

Cette formation présente des techniques pour identifier et trouver les informations-clés que vous devez connaître pour réaliser la vente.


Bénéfices attendus

Découvrir les besoins réels du client

Reconnaître les principales motivations du client

Des arguments de vente plus ciblés et plus efficaces


Ce skill path a été développé avec Philippe Korda


Langues disponibles

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Chinois accessible
  • Portugais du Brésil
  • Espagnol
  • Néerlandais
  • Turc
  • Italien

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