Cette formation présente une démarche empathique qui, en nous aidant à nous connecter plus efficacement aux autres, accélère le travail en équipe. Cette démarche peut être utile en entretien d’évaluation, lors des réunions du conseil d’administration, au niveau du marketing ou du service client, et dans toutes les situations où il faut concilier les besoins de différentes personnes pour établir une stratégie commune au service de toutes les parties prenantes.
Cette formation vous apprendra à appliquer cette démarche, intitulée OSBD.
Bénéfices attendus
Comprendre la démarche OSBD
Appliquer la démarche OSBD pour des relations de travail plus efficaces
Plus d’efficacité et d’empathie, un travail en équipe plus performant, des relations plus fortes
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